思考如何提高安检速度30%

今天安检排队45分钟，作为一名精益顾问怎么可以忍。都说精益无处不在，那么让我们用精益的思维来思考如何提升安检速度。

我们知道安检的过程其实是一种流水线的一件流生产模式，很像工厂收货检验。

我们首先需要设定一个小目标……留下安检妹子的微信号？这个不是本文的重点。

站在我们客户的角度当然是越快越好。比如说30%如何？

好，就这么办。

第二步，我们就要来分析现状。

第1点，增值层value added level，（需要计算节拍，本文略过）就是在安检这个业务上什么是有价值的？你看那安检机，安检门，安检员。不错，人球分过嘛。包包丢那边，男女来这边，转个圈圈，没有禁止的物品就顺利通过。所以增值的动作就是包包过安检机的一瞬间安检员的判断，和安检哥对你的抚摸。除此以外都是浪费。我们在这条安检线上必须要保证人和物的一致，并且设备和安检员一直在做增值工作（不停的扫描旅客）。

第2点，我们来看看物料流层级material level。过安检的物料就是包包放到传送带，我们站到安检台。这里最重要的就是要保证人和包的速度要差不多同步（对，就是梅西的人球分过），手机电脑充电宝通通拿出来放好。

第3点，信息流information flow.我是谁？我为什么会在这里，玩着不是最新的手机。这个问题安全部门比你更想知道，安检之前已经有信息确认了，可是后面检查你的小哥还会问你，有没有带打火机。还有他还需要知道你男是女。

第三步，我们分析一下上面每个层级的浪费，思考一下到底是什么让瓶颈工序的安检机器和安检小哥的效率低下。

原来，在增值层有很多人堵在机器口，翻东西，掏钱包的速度很慢有没有？

没有塑料筐，没有塑料筐，没有塑料筐

还有前面有5个大妈排一起，小哥无男可摸，在等待有没有。有人过了安检还堵在那……

我们排在后面焦急的人，不看手机的话，能看到很多的浪费，所以现场观察浪费是王道。

第四步，如何解决？

（在计算过节拍后）从上述三个层面去消除浪费，以30%效率提升为目标，让作为瓶颈机器和安检员有节奏的干活。

比如：提早让待检的人员分离好不同的物品，放入整套的盒子，使设备之前的流动高效。

对于发现问题的案例进行标准作业，不让问题延误后续检查。

减少安检员的等待，男女男女男女排好（有序化）

在进入安检增值区之前，人，物，信息都要准备好（齐套）。

等等有太多减少浪费的方法等待你去实践……

最重要的，对于产线效率提升30%，提升客户满意度这样的事情，最好找我聊聊。

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