写作者的用户思维

我们可能会觉得：我们做产品卖货才需要用户思维，我们需要了解客户的想法、迎合客户的需要，为什么写文章也需要用户思维呢？

如果这么想就错了。我们恰恰要纠正的就是写作时“只顾自己表达、不顾读者接受”的习惯性思维。写作需要有用户思维！

日常生活中，除了写日记，我们写的大部分文字都是给别人看的，大多数的写作都是为了影响他人。比如说我们通过写方案说服客户，采纳自己的建议，通过写文章表达自己的观点，让更多人认同。而成功影响别人的前提，是你需要理解你的读者，也就是你的“用户”。

我们知道，不同人的阅读兴趣是千差万别的，但是，依然有一些规律，它们是普遍的、内在于人性的，只要抓住了这些规律，就能帮你抓住最广泛的读者的心。

有些什么规律呢？人作为社会性的动物，在采集和处理信息的时候，有两个基本性的需求：一，满足好奇心；二，满足自我表达的需要。

我们先来看好奇心。你可能看到很多人从早到晚一直埋头刷手机，你看到的只是他在刷手机这么一个动作，你没有看到的，其实是他的好奇心不断的被激起、又不断被满足的过程。所以，当你理解了读者的好奇心需要被满足之后，你的文字就要去制造好奇了。

自我表达其实也是自我实现的一种方式。读者需要表达他自己，那么我们就要帮助读者去表达他自己。人性有一个共同的弱点，就是太多地关注自我，而太少地关注别人。很多人写作，容易陷入自嗨的状态，只顾写自己的感受，而不考虑读者是否能接受。刘润老师曾经说过这么一个观点，他说，写作这件事，表达欲很强的人是写不好的，写作的本质不是表达逻辑，是倾听逻辑。“倾听逻辑”，其实就是听读者想要表达什么，然后替他们去表达。