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0520 这个不会说话的中介,说的话把我气个半死

0520 这个不会说话的中介,说的话把我气个半死

作者: 似水无痕_9819 | 来源:发表于2019-05-20 08:09 被阅读24次

租客违约,提前退租,为了把房子尽快再租出去,我挂了很多中介,这段时间也接到过很多中介的电话。

中介是个门槛极低的工作,只要识字,都可以做,但是想做好,也不是件容易的事。要会察言观色,要懂心理战术,还要会说话会沟通。

昨天接了个中介电话,刚说两句,我就被他气着了,下面是谈话内容:

“你的房子还在出租吗?

我之前带一个客户去看过,客户很诚心,但是你要价太高了。

你比周边的租金要贵2000元,你这样是租不出去的,你要看市场情况。

你如果xx租的话,我这个客户明天就给钱,付3押1。”

感觉整段话充满对我的指责,最后还用明天付钱来激我。

如果我是这个中介,我想促成成交,我肯定会换种话术,比如:

“你好,我想问下你的房子还在出租吗?

太好了。我之前带看过一个客户,客户对你家房子特别满意,但是就是觉得租金偏高,我和她沟通了好几次,终于把他们的预算上提了一些。

我是这样想的,这个客户呢?是知识分子,说话做事都挺好,而且计划长期租下去,虽然预算低了点,但是我们把房子早点租出去,早点拿到钱,比空关着价值要大呀。

从我接触下来,我觉得这个客户听靠谱的,其他不靠谱的客户我都没和你联系,也没带看;你看什么时候方便,我约着这个靠谱的客户我们一起面谈下,你和租客有缘的话,说不定见面就谈成了呢”

要想谈成生意,中介和谁交流要站在谁的立场上说话。和房东交流,就说租客已经提价了,租客资质好,长期稳定,早点租出去比空关价值大;和租客交流,就说房东已经降价了,房东不会涨租,装修好住进去省心,房东人好好交流等。

不论什么职业,要想谈成事,沟通前先明确两点:

1.      换位思考,站到对方角度看问题;

2.      找出对方的利益点和痛点,从这里展开。

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