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布置工作为什么要说五遍

布置工作为什么要说五遍

作者: 笔下幸运 | 来源:发表于2021-07-14 15:42 被阅读0次

            今天用手机刷小视频,无意当中刷到了樊登读书的视频。视频中讲了一个很有意思的话题:布置工作要说五遍。

            以下是视频原文:
            给华为起草《华为基本法》的包政教授在一次讲课中,向我们形象地描述了日本公司是如何向下属部署任务的。其中最有趣的部分是:“日本的大公司规定,管理者给员工部署任务时,至少要说五遍。”具体情况如下:
          第一遍,管理者:“渡边君,麻烦你帮我做一件××事。”渡边君:“是!”转身要走。
          第二遍,管理者:“别着急,回来。麻烦你重复一遍。”渡边君:“你是让我去做××事对吗?这次我可以走了吗?”
            第三遍,管理者:“你觉得我让你做这事的目的是什么?”“你让我做这事的目的大概是咱们这次能够顺利地召开培训,这次我可以走了吗?”
            第四遍,管理者:“别着急,你觉得做这件事会遇到什么意外?遇到什么情况你要向我汇报,遇到什么情况你可以自己做决定?”渡边君:“这件事大概有这么几种情况……如果遇到A情况我向您汇报,如果遇到B情况我自己做决定。您看可以吗?”
            最后一遍,管理者:“如果让你自己做这个事,你有什么更好的想法和建议吗?”渡边君:“如果让我自己做,可以在某个环节……”

            第一遍是发布任务,将任务交代清楚。

            第二遍是让下属复述任务。

            第三遍是询问下属任务的目的,如果下属理解错误及时纠正。

            第四遍是询问下属在完成任务过程当中出现了突发情况如何应对,哪些情况可以自己做主,哪些情况必须请示领导。

            第五遍是了解下属独立完成任务的想法,让下属对任务有一个深入的了解。

            如果我们作为一个领导,在给下属交代工作时把任务讲一遍,员工不会深刻领会领导的意图,不可能把任务完成好,甚至还会出现错误。

            我觉得学会五遍布置工作法,不是同样的话重复五遍,实际上是五个步骤,步步递进。这种方法可以大大提高员工与领导之间的沟通,激发员工的思考,让他做自己实现目标的主人,就会极大地提高工作的成功率。

            如果你是个领导,下一次给员工布置任务的时候,也试一试这种方法吧。

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