摘自 亚当·奥尔特 《欲罢不能:刷屏时代如何摆脱行为上瘾》
自我决定理论认为,这些补偿形式(也叫作外在奖励)不能长期维持动机。员工需要的是内在奖励:在一家自己尊重的公司,从事一份自认为胜任、能发挥效力的工作。
有时,外在奖励会适得其反,因为它们剥夺了人的真正内在动机。在一项实验中,学生们本来很享受地解着一连串的题目,结果,研究人员却开始给他们支付报酬了。一旦支付报酬,学生们就觉得解题一点儿也不好玩了。之后出现继续解题的机会时,他们选择了其他活动。
自我决定理论揭示了正确设置环境的重要性(不管是想促进一种行为,还是打消一种行为)。了解环境里的不同特点(如财务刺激和实际障碍)怎样塑造动机,这是关键。精心设计的环境鼓励良好的习惯和健康的行为;错误的环境则会带来过度使用,极端情况下甚至会导致上瘾行为。
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