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《非暴力沟通》的四个要素

《非暴力沟通》的四个要素

作者: 卿澜2019 | 来源:发表于2019-02-16 17:24 被阅读14次

      为了彼此能乐于互助,作者提倡我们专注于非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要和请求。并将四个要素运用到与他人沟通的过程中:1.什么是我的观察;2.我的感受如何;3.哪些需要(或价值、愿望等)导致怎样的感受;4.为了改善生活,我的请求是什么。

    举例来说,一位母亲可能对她处于青春期的儿子说:“阿杰,看到电视机旁的三只脏袜子(观察),我不太高兴(感受),因为我看重整洁(需要)。”接着,她立即提出具体的请求:“你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机?”

    这样,这位母亲就通过借助非暴力沟通的四个要素,诚实地表达了自己的需求。

    非暴力沟通的另一方面是借助它们关切地倾听。我们首先通过体会他人此刻的观察、感受和需要,与他们建立联系,然后聆听他们的请求,来发现做什么可以帮助他们。

    非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受和请求。它鼓励倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助。你可以通过非暴力沟通理解自己,也可以用它来改善人际关系,同样还可以借助它改进工作。

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