开店一定要热情待客

昨天上午，同事张厂准备了一份采购单，有劳保用品、角磨机、不锈钢耐热焊条等。因不锈钢焊条马上要用，必须立即去买回来。

开车去长江路某五金市场，先来到角磨机专卖店，张厂报了型号，老板娘马上派人去仓库取，大约等了十多分钟，开单子，微信付钱走人，发票下个月开。这家店我们常去采购，有时等得时间长了，我就要说:“顾客来了，就要热情接待，不能让顾客等。”

再来到常去的劳动用品店，老板娘在电脑前做账，我说:“今天要200副帆布手套。”她说:“等一会儿吧，工人在仓库里。”那只有静静地等。等人心焦，过了十多分钟，还不见工人来。我又问老板娘，什么时候帮我拿货？“马上来。”她回答着。

又过了十多分钟，我气得马上离开了。张厂问我:“怎么不买了。”我说:“老板娘不热情待客，等了这么长时间，她这么敷衍我，必须马上走。”张厂只好开车，来到焊材专卖店。

其实焊材专卖店也有帆布手套的，一开始在他家买的，买了许多次，有一次质量不行，所以换了别家。来到店里，张厂把采购清单，给伙计。我问，现在帆布手套质量怎么样？伙计回答，以前的统统退掉了，这次绝对好。

伙计开好单子，另一伙计马上取货装车，很快把采购单子上的所需的东西，买好了。时间不等人，立马开车回厂。我最恨去买东西，店家不实事求是讲明要还要等多长时间，不热情再好的东西，也不想买了。