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离2017还有5个工作日,你总结了?

离2017还有5个工作日,你总结了?

作者: 职场菌 | 来源:发表于2016-12-24 15:21 被阅读47次

    最近为了写年终总计和计划,小编真是操碎了心。写得太简单,突出不了自己一年下来的辛劳和成绩;但好不容易写出来了,似乎没抓住领导的心思,最终结果还是不理想。

    从高大上的角度来说,你可以通过总结对未来的决策提供数据支持,个人也可以通过总结对过往的工作进行回顾和自我提升。其实说白了就是为了年终奖多拿点,通过年终总结对个人及部门一年工作绩效的总结,让老板看得见。

    年终总结可以从以下三方面进行:

    1、自我反思,列清单。

    将一年所发生的所有与你工作相关的事件列出来,并进行思考三个方面的思考。

    1.1我的目标是什么?

    离目标还有多远,为什么会产生差距?

    1.2我做了什么事?

    哪些是主导,哪些是配合的?切忌记流水,从中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。

    1.3我取得了什么成绩?

    此处应重点强调,量化你的工作成果。业绩好多用图,业绩差多用表。就算业绩再烂也要找出亮点。没有功劳就拼苦劳,没有质量拼数量,什么都没有就拼愿景。

    别问我有没有用,要想少挨点批评可以按照这个思路走一遍,这样做至少给领导暗示你是一个态度认真的人,批评你的同时也会再给你机会!

    2、明确报告方向

    2.1报告对象

    一般到了这个时候网上会流出很多模板,套模板是方便省事,但是并不是所有人都使用。每个报告对象关注的重点都不一样,你也许是写给你直属领导,也有可能是帮你领导写给领导的领导看(我就经常干这事T-T),你还敢随便套模板?

    你提炼的内容要和你报告对象关心的事情挂钩!可参考下表

    参考网络

    2.2报告基调

    你要怎么去写你的报告?屡战屡败还是屡败屡战?这不是欺骗领导也不是玩文字游戏,只是换个角度去呈现。

    我部门入职2个月的新员工在做年终报告的时候,我是真心的膜拜。因入职不久也没什么可汇报,可他从加班(呵呵,这是我们的常态)、协助项目(帮忙打印资料也算进去,可大领导不知道)、下班后自我增值3个角度去呈现。

    最后的结果,领导大大的满意!

    3、结构化表达

    一年等一回终于进入正题,经过以上2个步骤的思考,我们要总结出工作成果,然后再对工作成果做结构化设计,方便大家去阅读。

    3.1工作分类

    把过去的工作做一个大致的梳理,将所有的工作做一个基本的分类。我一般分两类:常规性工作和项目性工作。

    常规工作是你的分内事,在这类工作的总结中可以使用图表的方式展示数据,如果可以对比往年的情况再加上自己的分析和总结,简单一两句话的分析就画龙点睛了。

    项目性工作是亮点,可能一年接的项目不多,但每个公司在项目开展方面肯定是有既定的重点,所以在年终总结的时候一定要把更多的时间分配给重点项目的描述上,包括项目进行中的困难及成效。

    3.2提炼关键数据

    结构化表达离不开金字塔原理的应用,按照上面步骤走下来,接着按重要性排序,要做到这一点,我们就提炼出关键数据,也可以说是KPI。

    比如做业务的主要就看销量和营业额,其次是目标客户数和拜访量,最后就是潜在客户和转化率……每个行业和职位所考核数据都不同,按照重要程度排列出来。

    3.3个人成长

    2017年规划里面,无非就是重复16年的工作,如何做得更好来展开说明。这里我单独把个人成长拿出来不单纯是为了报告,更多是为了自身以后的路越走越宽,越走越远。

    请原谅我鸡汤一回,做为职场人KPI完成了就是好的,但是个人还能成长才是完美的。

    通过年终总结的方式是一次绝佳的展示自己的机会,说不定不用多久你就会升职加薪当上总经理出任CEO迎娶白富美走向人生巅峰。

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