在关于开展日常工作这一章节中，我印象最为深刻的就是制造完美无瑕的产品。现在旅游行业的竞争日趋激烈，作为我们旅游行业，我们的产品是什么呢？是线路、是行程、是执行、是安全、是吃住行游购娱，当然这些都是旅游中所包含的每个旅行社都是一样的。那么我们要怎么样才能在这么多的旅行社中脱颖而出呢？这就要使我们不得不完善我们的行程完善我们的线路，完善我们的产品，严格执行保证安全从而制造完美无瑕的产品。给客户留下难以忘怀的东西，当客户几个月几年，甚至十几年后还能想到，跟着我们旅行，的经历我认为做到这样就可以说是接近于完美无暇了。怎么样能够做出完美无瑕的产品呢，这就要我们销售人员要多和客户沟通，从沟通中发现问题了解客户所需要的，然后我们的计调人员通过所掌握的情况带着现场赶去设计产品，这样虽然制造出完美无瑕的产品很难，但是我们也不能放弃，我们要付出100%的努力，使我们的产品不断的无限的接近于接近于完美无暇，。稻盛和夫先生在制造完美无瑕的产品，这一章节中说到产品能够反映出制造者的心地，心地粗糙的人制造出来的东西是粗糙的心底细腻的人制造出来东西是细腻的，制造大量的产品，再从中选出合格品。报着这种想法就不可能制造出令客户满意的产品产品的生产工艺完美无缺，在此基础上全员集中精神认真操作，不允许出现一个不良品目标，必须使每一个人产品都完美无瑕。
网友评论