一、聪明的人一定理性吗
美国总统小布什，耶鲁大学的优等生，绝顶聪明，但在白宫，他却以盲目冲动的决策臭名昭著，他的支持派都不得不承认他不善思考又武断专行。典型的事例就是下令空袭伊拉克，之后却没有发现任何大规模杀伤性武器，令美国在全世界面前极其被动。
数学家约翰·艾伦·保罗斯，又一个绝顶聪明的人，2000年的时候他以47美元一股的价格买进了美国世通公司的股票，10月，世通公司股票价格跌到20美元，保罗斯教授动用了信用帐户，借钱买进。在随后一年的时间里，保罗斯教授每天都无数次查询股票价格，超过一个小时不看股价就无法忍受；2002年4月，世通股票价格跌到5美元，保罗斯继续购买，期望挽回损失。几天之后，教授无法忍受煎熬，决定结束这次投资。他卖掉了股票，亏损惨重。随后，世通公司破产，破产前股价跌至9美分。
以上两个公认的聪明人，却为何作出了与智商如此不匹配的荒唐事呢？
基思·斯坦诺维奇，世界应用心理学教父级人物，曾荣获美国心理学颁发的终身成就奖，在《超越智商》这本书中，给出了他的答案。
《超越智商》是一本认知科学书，也是一本培养理性决策能力的工具书。作者告诉我们：高智商并不等于理性思考，聪明人也常常不会理性决策，这类人只有在被告知该如何做得情况下，才会表现优异，“理商”才是贯穿一生的必修课。
那么，什么是理商呢？
二、什么是理商
人类的大脑好比电脑。智商好比是硬件，智商越高，运行速度越快，我们叫它“算法心智”；理性思考的思维模式，好比电脑的操作系统，我们称为“反省心智”；我们把大脑里安装的各种软件叫“心智程序”，如果是病毒软件，就叫“污化心智程序”。“反省心智”就是“理商”。没有了它，心智程序就非常容易被污化。
所以一个电脑，仅仅硬件好不行，还要有高级的操作系统，更要防止病毒软件，否则，运行起来会越来越慢，漏洞越来越多。小布什的大脑就是硬件好，但缺乏理性思考的思维模式，即操作系统版本低，理商太低。
作者还通过对“认知吝啬鬼”这一心理现象的阐述，证实了他的观点。以下案例，都是我们生活中常常遇到的实例，通过对这些案例内在原因的剖析，证明人们常常受“理商”低下所累，从而做出错误的决定。
案例1：生动的就是对的。
有两种疾病A和B，疾病A的死亡率是24.14%，疾病B会让一万人中的1286人死亡。请问，那种疾病更加危险？多数人选择了B。但冷静下来，稍加计算我们就知道，正确答案应该是A。
那么为什么这么多人选择B呢？原因是B在我们大脑中唤起了一个鲜活的画面，它更容易触发人们的情感反应，让人印象深刻，反而把真实准确的数字抛在脑后。
案例2：别人给什么，你就要什么。
讨价还价时，如果商品标价是1200元，基本上我们的还价范围会在800到1000之间。为什么呢？这就是我们的认知吝啬倾向，使我们陷入了商家设定的陷阱。商家通过标定一个远远超出实际价格的数字，给了我们一个触手可及的思考框架。
案例3：相信自己总是对的。
飞利浦一个设计师，曾设计了一款遥控器，共有52个按键，说句夸张点的话，等你找到对应的键，可能电影都演完了。这位设计师懂得操作，并且坚信别人会和他一样喜欢使用复杂的遥控器。为什么会有这种想法呢？这是因为换位思考非常耗费认知资源，人的天性是以自我为中心的，与智商高低无关。
以上三个案例，正是认知吝啬鬼的三个诡计，让我们对对号，看看我们是不是也深陷其中呢？
大师就是大师，大师不但给了我们营养丰富的鸡汤，还给了喝汤的勺子。
三、如何习得理商
理性决策是可以习得的。大量练习这么几句话，把它们深深植入骨髓：
1、“假设这个结论不是真的，还有没有别的可能依然出现这个现象？”
比如令自由女神像消失的魔术，如果这个结论不是真的，那么还有别的原因能让自由女神像消失吗？显然还有一种可能，就是我们的眼睛望向了别处。答案正是如此，魔术师利用了旋转看台技术，极慢速度的移动，人类是察觉不到的。再次打开窗帘，自由女神已不在视野中。
2、“这在概率上有没有错？”
当多数人的心智程序里缺乏最基本的概率规则时，将导致无数非理性思维和行为，随之而来的是无孔不入的偏见和想象不到的悲剧。
1999年，一名叫萨利·克拉克的英国母亲，被以谋杀自己两个亲生婴儿的罪名被判有罪，尽管她声称两个婴儿的先后死亡是“婴儿猝死症”带来的，但陪审团最终还是做出了有罪判决。决定陪审团判决的是儿科医生出示的数据：婴儿猝死的概率是1/8543，同一家庭两个婴儿都死于婴儿猝死的概率就是1/73000000。这么低的概率，除非人为杀害，几乎不可能自然发生。
实际上，这位儿科医生犯了统计学中的两个以上的基本谬误。首先，总体概率不等同于个体概率，即英国婴儿猝死的概率并不一定是萨利家环境下婴儿猝死的概率；其次，犯了典型的独立性谬误。如果这两起婴儿猝死事件是独立的话，其概率才可以简单相乘，但这两起事件发生于一家，应该把两起事件看作一个独立事件。
最终，由于案情诡异，加之萨利的美貌及优渥出身（本身是律师），再有媒体大面积报道，惊动了英国皇家统计学会，公开指责这位儿科医生，出具了报告。萨利由此赢得了第二次上诉，于2003年无罪释放。但这一切对萨利来说都太晚了，连续失去了两个孩子，又被当做杀人恶魔，在2007年，终因酗酒过度而死，年仅42岁。
3、“这是一个病毒心智程序吗？”
病毒心智程序，就是聪明人会迷恋于自己的能力，并将信念理性化，虽错误，而不自知。这种人不但自以为是，而且固执、排外。
911事件后，美国第一夫人劳拉·布什在一次演讲中，提到教育在防止这类悲剧的重要性，同时，英国前首相夫人切丽·布莱尔，也认为教育是预防恐怖主义事件的重要措施。但是，911事件中驾机冲向双子塔的穆罕默德·阿塔，就有城市工程和规划专业的学位。
判断病毒心智程序由几个简单原则：
1）是否对你产生心理伤害？如果是，坚决说NO；
2）是否妨碍目标选择的多样性？如果是，说NO；
3）不能证伪，或证伪代价太高，比如设置“违背规则就会死去”的戒令，坚决NO；
四、总结
以上，是这本书的精华观点，简单概括一下，想习得高理商，掌握以下三点：
1、看可能（质疑结果，寻找新路径）；
2、找答案（分析概率）；
3、净心智（时刻杀毒）。
最后，起子曰：逻辑学、基本统计学是提高理商的必备知识。
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