技术的出现，平衡了人心的效率和外部强制力的效率之间的关系。
比如之前的富士康，做为世界级的制造大厂，它在“科学管理”上下的功夫不可谓不深。
每一条生产线都是精心设计的，每一个人的产量都是精确算计过的。效率需要靠“人”来完成，那我就把每个人每天需要完成的工作产量给固定死，你在外面多呆一分钟，就需要有人帮你把这一分钟的产量给做了。
站在企业的角度而言，这样的方法，在提升效率的同时，还节省了不必要成本的浪费。这正是“科学管理”给各个工厂所带来的“时代红利”。
可是，这样的做法，虽然提高了效率，却大大地扼杀了员工的创造力。或许，他们本来就不需要底层员工的创造力，他们需要的是一个个“标准化的部件”
，“人”变成了完成“效率”的机器。这样的“科学管理”，真的科学吗？
紧接着，工业4.0的到来，改变了“科学管理”的困局，或者说，稍微撬动了一点“科学管理”的困局。
工业4.0就是机器的诞生，机器没有人类感情，没有人类需要，它比“人”更适合做提高“效率”的工具。
机器的诞生，释放了“人”的双手，让工人们拥有更多的自由活动时间。可是，“人”这个要素，在管理中还是不可或缺的。“人”需要操作机器完成“产量”。这个产量还是固定死的。不过管理工具更为先进，比如:每小时产量（UPPH），实际完成产量（UPH）。
UPPH和UPH还是根据秒表而来，而且标准还在不断迭代和更新。我在一些美资工厂，看到了先进的机器，更看到了他们人性化的管理，员工在外面喝水，抽烟，上厕所，吹牛，随随便便都是30分钟到1个小时。这样的情况，你在五年前的富士康肯定见不到。
这就是技术进步所带来的红利，既完成企业主的目标，又释放了员工的双手。
可是，操作机器的“人”，毕竟还是体力劳动，如何操作机器，机器报警怎么办，一台机一个小时需要完成多少产量，这些东西还是固定死的，因为这是企业“效率”的保证，你不把“产量”和“动作”标准化，那一切都会乱套。
我们可以看到，技术的进步，并没有完全平衡了人心的效率和外部强制力之间的关系。
如何平衡呢？
不断迭代的制度
你设计一个什么样的制度，让坏人都想做好事？
你如何设计出一个不断迭代的制度，或者一个激励措施，让你的目标成为大家的目标？这是管理学的一部分。
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