我今天给大家分享的是我周六的时候跟朋友去吃饭遇到了一些事情。
就是周六时候是周末人很多，然后我是下班以后过去，我们排队排到了8:30，但是按正常来说这个时间是坚决不会去等的，但是我们居然等到了8:30，然后吃饭的时候我们就问我朋友，我们为什么还坚持在这里等那么久，这家店又不是很好吃，又不是很便宜，为什么还在这里等？然后她就说是因为她排号的时候我明明看到了前面有15桌她还要等，因为服务员跟她说可能等三四十分钟就可以了，因为这个时间刚好是我到的时长，然后她就等。
结果20分钟过去了，可能没有换桌也没有翻台，然后她就有点想走了，然后服务员就过来问，小朋友是不是饿了，因为她们带了个小朋友，她说小朋友是不是饿了，问她要不要喝一碗那个南瓜粥，她带她去盛一碗，小朋友的确是饿了，因为到了吃饭的时间，然后那个服务员就带了小朋友去盛了一碗热的南瓜粥，我么就在那个等位区等，小孩很安静的等。
我朋友说就是因为这么一个举动她知道是孩子饿了，而且天气很冷，但她去盛了是南瓜粥还是亲自带着她进去盛了，并不是从里面打出来给她，然后其他等候的人都是在等位区内拿零食自助喝饮料，其它人并没有这样，然后她就觉得这个服务精神非常值得她她继续等下去，所以她就一直让我们一起等下去。
我觉得一个店里面的服务态度是一种，然后她们销售产品也是一种，还有我觉得是让我们觉得是她的服务精神，她找到了这个我们这一次消费的核心人物，并不是买单的人而是最重要的那个小朋友，如果他闹我们根本就吃不成这个饭，然后还有就是找到了这个核心人物的核心需求，就是在当时她真的是饿了也冷，虽然说商场里面是暖的但是外面是冷的，也是需要吃一些暖的东西。我觉得这一次给我感受还是比较大，所以分享给大家，谢谢。
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