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《动机式访谈手册》-动机式访谈极其目的

《动机式访谈手册》-动机式访谈极其目的

作者: 南国梧桐 | 来源:发表于2023-10-31 10:12 被阅读0次

动机式访谈根本是“旨在改变”的谈话。是一种合作性的谈话风格,旨在加强一个人自己对于改变的动机与决心。旨在引出当事人自身改变理由。是一种以人为中心的咨询风格,旨在处理”对改变感到矛盾“的常见问题。

一、不同的谈话风格包括:指导,跟随,引导。

指导:从业者提供专家意见时使用,常以”建议“或”行动方案“的形式给出,潜台词是”我有办法解决当下的问题“

跟随:有当事人引领相应领域,从业者跟随其脚步,潜台词是”何去何从,我接受并信任你的意见与判断”。

引导风格:从业者和当事人结成一个团队,彼此协作。潜台词:我将协助你,由你来解决。符合MI主旨。从业者既不告诉当事人怎样做,也不会告诉他们为何这样做。相反,从业者要做的是引出当事人自己的改变理由。

二、改变的准备度:对改变抱矛盾心态是正常的,改变的过程通常是非线性的,准备度不是固定不变的,请关注当事人的准备度。

三、翻正反射:从业者的一种倾向,主动想纠正当事人生活中的问题,这样会降低当事人改变的可能性。

四、动机式访谈的精神:

合作:我们一定要将当事人视为主动参与的伙伴。

接纳:绝对价值(相信每个人都是有价值的,也都具备超越自己,让自己更好的潜能),自主性(每个人的人生方向一定要由他们自己来决定),准确共情(能够也愿意如当事人一样看待周围的情况,同时还能不让自己陷入期中),肯定(改变是可能的,才会做出改变,有希望才有改变,所以我们要滋养。呵护当事人心中的改变之希望,寻找和确认当事人具有的优势,优点和资源,思维方式是寻找当事人的优点,行动成分是主动让当事人注意到这些优点与资源)

至诚为人:一心一意地致力于为他人谋求福利,争取最大利益。

换出:引出当事人自己的意见与解决办法。

五、核心技术:开放式问题,肯定,反映性倾听,摘要,信息交换。

六、引出当事人的改变语句

核心目标:帮助当事人清晰地表述自己的改变理由,增加当事人这类语言的出现频率,从而加强他们的改变意图。

七、实践运用:

当:我会跟当事人说,质疑我是没有问题的,不过我也会跟他们说,我会马上反驳,跟他们讲讲到了,他们说的不对,自然要让他们讲明白啊,也得让他们知道,得听我的啊。

从:你希望跟当事人开诚布公的讨论、对话。(克制翻正反射,有意通过反映性陈述来表达对当动机的理解)

当:对,我觉得他们应该怎么想的就怎么跟我说,不过要是说得不对,也得让他们知道啊。

(当回应认同,并重申自己的观点)

从:你不希望他们留下错误的认识。(倾听)

当:对啊,不能让他们觉得自己现在的行为还挺合理的。(不和谐开始下降)

从:所以你会反驳他们,这样他们就不会抱着错误的想法越陷越深了。(非批判性立场,尝试表达当对动机的理解)

当:是的,这是我的工作职责啊。(当觉得被理解了,又强调了自己的观点)

从:所以你在用你说了解的,最好的方法来做这些工作,我估计,咱们班的其他同学大概也会这样吧.....(有意培养一点改变的动机,并将评论延伸到其他人身上)

当:是啊。(从感到被理解,被肯定了,但他的改变动机没有多少变化)

从:这些方法有时很管用。(肯定从的观点,并寻找机会建立差距)

当:对。

从:但不是一直....(为了建立改变的动机,大胆试探一下,不过这种推测也比较合理)

当:对,不是每次都管用,有的人还没准备好改变。(不和谐降低了)

从:你希望他们准备好...(该反映性陈述链接了当自己,还有她想帮助当事人的良好初衷)

当:对,所以我做了这一行,我想帮助别人。(当探索着转介的希望与价值)

从:正是这种助人的心愿让你参加了现在的培训,以便丰富自己的助人技术。(倾听当并强调她想学新东西的积极态度,关系中更多体现出合作,也尊重了莎拉的自主选择)

当:助人的心愿,还有,继续教育学分(笑起来)(当感到被理解,玩笑体出她心情的变化,不再防卫)

从:我估计咱们班很多同学也都看重继续教育学分,当然同样看重的是,对于那些质疑我们的当事人,找到帮助他们的方法。(借助合理的推测导进当和班上的其他学员,将他们的议题联系在一起)

当:大家都笑了(学员的赞同与导进,共同合作)

从:所以,现在问题就变成了:“咱们怎么知道,自己的做法对当事人有没有帮助呢?”(随着当和其他学员的重新导进,培训师规划了谈话的方向,引领学员们去识别:那些做法对当事人有帮助,那些没有。)

八、不忘初心

快乐-享受自己的助人工作。

知识-给当事人提供有价值的知识。

尊重:被当事人视为有价值的人。

财富:助人工作满足我在金钱方面的要求与渴望。

精神信仰:将精神生活与成长带入助人工作。

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