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三思而言之思考对象——一般性谈话

三思而言之思考对象——一般性谈话

作者: 绝对意义 | 来源:发表于2018-10-01 05:46 被阅读63次
    找对说话对象真的很重要哦!

    三思而言是所有的说话方式中最先需要考虑的,具体的原则和对方心理分析如下。三思而言又可细分为:思考对象、思考场合、思考动机和思考方式。本文讲述的说话方式是“思考对象中的一般性谈话”。

    原则:说话之前需要思考的内容,根据主动与被动关系分为四种,若主动表述,需要思考的有:对方是否真的是自己的表述对象、在所处的场合是否该说;若为被动表述,需要思考的有:对方的动机、表述方式。当然,主动表述的时候也要思考表述方式。

    心理:当人被误解的时候会据理力争,故跟任何人说话之前一定要确定对方的身份;很多信息是对方不便透露的,故询问之前一定要思考是否合适。若不想中圈套或答非所问,在回复他人问题之前,一定要思考对方的动机;在表述方式上也要思考对方的感受,不可脱口而出。

    思考对象可细分为两种:其一为一般谈话,是指在公众场合或谈论一般事情;其二为交谈私事,是指将个人隐秘的私事与人诉说。前者的对象不符合的话,非但问题解决不了,还会带来麻烦;后者的对象不符合的话,个人隐私可能会被传播开来,影响很恶劣,也很可能影响到自己的朋友关系。

    1.丢县令

    古时,有一举人经过三科,又参加候选,得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上面的大人物,谈话间一时想不出该说什么话。沉默了一会儿,忽然问道:“大人尊姓?”这位领导人物很吃惊,勉强说了姓某。县令低头想了很久,说:“大人的姓,百家姓中所没有。”

    这时对方更加惊异,说:“我是旗人,贵县不知道吗?”

    县令又站起来,说:“大人在哪一旗,”对方回答道:“正红旗。”

    县令说:“正黄旗最好,大人怎么不在正黄旗呢?”

    此时这位大人物勃然大怒,问:“贵县是哪一省的人?”

    县令说:“广西。”

    对方回答:“广东最好,你为什么不在广东?”

    县令吃了一惊,这才发现对方满脸怒气,急忙告辞出去。第二天,他的县令职位便丢了,究其原因,便是他不懂得察言观色。

    分析:

    县令本无恶意,怎奈所问的都是那么的白痴。在大人面前,怎么可以问些很基础的问题,毕竟对方是上级,这些基本问题应该在与其接触前就通过第三方渠道来了解。当然,如果关系很熟,或者不是上下级关系,对方可能不会那么愤怒。

    2.你猜为什么?

    瓦西里和奥列格一起坐火车去莫斯科。列车员看到瓦西里头上的行李架上有只巨大的木箱子,就对他说:“您的这只箱子必须拿去办理托运,如果您不遵守铁路规定,只好请您把这只箱子从窗户扔出去。”

    瓦西里坚决地表示:“我不能把这只箱子扔掉,也不会去办理托运。”他们因此事吵了起来,列车长来了也无济于事。最后只好把乘警叫来。

    这个警察大声对瓦西里叫道:“要么去办理托运手续,要么扔出窗户去!”

    瓦西里还是说:“不!”

    警察发怒道:“为什么?”

    “因为它不是我的!”

    大家都吃了一惊:“那么它是谁的呢?”

    “是我的朋友奥列格的。”

    列车长、警察、列车员一起转过身来,冲着奥列格大叫道:“这么半天,你为什么无动于衷?”

    奥列格反问道:“刚才你们谁问我了?”大家吵了半天,最后追查到奥列格身上,本来应该由他来承担一切责任,不料奥列格来了一句反问,便推卸得一干二净了。

    分析:

    就这么一句话“刚才你们谁问我了?”,居然动用了列车员、列车长和警察,可见说话前先确认对象是何等重要。

    3.电话对象

    已经十点了,小邱还没到,一大堆事情等着他办,就算是董事长的干儿子,也不能这样不像话啊!“打个电话到小邱家里,告诉他一堆事情在等他。”朱经理对王主任说,“搞不好,还没起床呢!”

    电话通了,是小邱太太接的。“他太太声音怪怪的,好像还没睡醒。”王主任捂着电话筒说,“‘说小邱一大早就出门了。’”

    “我来讲!”朱经理一个箭步抢过话筒,“对不起!邱太太,我们可有急事,小邱到底上哪儿去了?麻烦你找找,叫他快点来上班。”

    挂上电话,抬头看见小邱桌上堆得高高的文件,朱经理面色铁青:“什么早出门了,只怕啊!还在她身边打呼噜呢!”

    没过多久,小邱就来了,只是人没来,来的是电话:“真对不起!经理!因为我干爹早上临时有点事,叫我过去帮忙,他说会先打电话给您,可是他忙忘了!我的事能不能请孙小姐先弄一下,我下班之前一定赶回去。”

    “好吧!下次早点说。”朱经理强忍着一肚子气,把电话狠狠地挂上。

    低着头,他知道四周的眼光都在向他看,有像小邱这样的特权阶级,要他怎么带。

    “小邱什么时候能到?”王主任过来小声问。

    这一问,朱经理的火更大了:“不知道,干脆不用来算了!”说着,电话响,拿起话筒,继续骂,“他妈的,有个干老子董事长算什么?董事长,吃闲饭养老的,就以为了不得了。”

    把话筒放到耳朵边:“喂!”朱经理的脸色突然变得惨白,颤抖着声音:“董事长!您好!”

    分析:

    朱经理错在他不应该已经拿起电话了,还在继续骂小邱。许多人都容易犯这种错。一、电话筒拿起来了,没弄清对方是谁,却在继续说话。二、电话讲完了,说了再见,还没把电话挂好,就开始批评刚才打电话的人。这样让人听到的“坏话”,是加倍引人恶感的。因为那不是当面的话,而是背地的批评。

    故事中的董事长,能先把电话挂上,等一会儿,装作没事地挂过去为小邱请假,再隔一阵,把朱经理调职。就算朱经理猜,也不可能确定自己的调离,更不会直接地仇视这两个人,最多怀疑有人在背后向董事长告状!

    朱经理作为一个经理,可能情绪控制还不够,也可能平时受太多气了。不管怎样,如果真受不了,对他来说,走了或许也不是坏事吧。

    作者:绝对意义

    2018/10/1

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