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核心用户聚类分析

核心用户聚类分析

作者: 赖LIGHT | 来源:发表于2018-08-20 11:30 被阅读0次

    任选社交、电商、O2O、游戏、内容(包括新闻资讯或者视频)等类别的项目,详细分析该产品冷启动的运营策略可能性,以及核心用户的聚类分析。


    一.产品简介

        微信读书是微信团队在目前市面上阅读软件同质化严重的情况下推出的阅读社交的产品,基于微信社交的圈子阅读(区别于较为传统的阅读圈子),以书为节点的强关系网络,用圈子拓展了阅读拥有为用户推荐合适书籍,并且可查看微信好友的读书动态,以及和好友讨论正在阅读的书籍等功能,还能通过阅读时长排名和分享好书与好友进行互动交流。

    二.产品现状

    用户数截至2018年8月11日,在安卓端的下载量已达到1.4亿。

    (数据来自酷传)

    IOS端排名:

    (数据来自七麦数据)

    2.用户画像

    2.1地域分布,由下图可见主要分布在广东北京上海江苏等经济发达地区。

    (数据来自百度指数)

    2.2 年龄性别分布。可见中青年用户占比较大,其中男性用户偏多

    (数据来自百度指数)

    三.冷启动分析

    1.切入点

          微信读书作为一款社交阅读产品,关键切入点在于做好社交与阅读内容。 

         社交:基于微信关系圈的社交关系,满足人们对于阅读书籍的评价、分享、推荐,阅读品味、频率的展示,关于阅读书籍与对书籍感想的与好友的互动,以此平台以书会友结识更多志同道合陌生人等需求。

          阅读内容:提供优质的书籍资源、与书籍相关的内容(书评、说书、领读、读书会等)。

    2.做法

    可以通过上文关于产品功能的分析得到头绪,下面分析是如何针对两个切入点做的。

    (1)社交

           微信读书的首页是好友所读书籍、赠一得一、分享领书等,有好友的背书自己也会想了解与阅读该书籍,还可以通过赠书来社交自己还可以免费领书。这是利用了羊群效应以及人们喜欢占便宜的心理。

           读书时长排行榜则利用了人的攀比心理,可以刺激用户更多使用时长与频次来竞争,而对于一些荒废时间的人看到别人的努力后也会心生愧疚而加入阅读行列。阅读时长可以换书币,书币可以买书,这也可以激励用户更多的使用,达到良性循环。

           APP的想法页也是一个强社交设计,不仅仅是好友,还有一些陌生人的精选书评也会发布其中,我们可以对好友的想法点赞、评论,也可以通过此结识一些陌生人。

    (2)阅读内容

            微信读书与其他阅读类APP不同之处有一点在于其出版类书籍占比很大,这也是针对其目标用户群的,有更多切合其阅读目的的书籍用户才会热衷于使用。

            相比于京东读书QQ阅读等同类型产品,微信读书专门设置了一个想法页面,类似于朋友圈功能,但是分享的更多是关于读书感悟或拓展的思考,便于有共鸣的人交流。

            微信读书成为微信公众号的新渠道,公众号文章可以推送到相关书籍下,而公众号多了一个入口自然乐得投放文章给微信读书,而对于读者来说,可以获得更精准的拓展阅读推送,一举两得。

    四.核心用户聚类分析

     从上文用户画像中得知,微信阅读的受众,主要为有自我提升成长的需求,热爱阅读、分享与交流,有更多精神需求、社交需求,热爱阅读、分享与交流大学生与职场人士,用户群以一线城市居多。

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