企业经营管理经验萃取之上部

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  下面给大家分享一个亲身经历，2000年7月份，从湖南湘西出发去广东打工。在同乡的帮助下，找到佛山的人才市场，经过两小时的面谈，成功的入职一家机械厂。

1:公司简介

  金华星机器厂，只有30几个人，每月生产冲床三十七八台，旋压机十几台左右，基本上是卖不动。我刚进去的时候，员工在上面楼上睡觉，连续旷工五六天。老板亲自都请不动。劳动纪律极差，生产现场脏乱。两天之后，我列了一个计划，从现场卫生，劳动纪律抓起。第三天我召开了一个全厂员工大会。

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口头宣布几条管理制度

1:考勤管理

  迟到早退要处罚，迟到一分钟到30分钟，罚款10，迟到两次罚20，以此类推。迟到30分钟以上算旷工半天，自己每月的总工资除以出勤天数，得到每天的平均工资，扣一半算旷工半天的工资，早退直接算旷工半天。

2:环境卫生，设备保养

  每天清扫自己的机台卫生和工作区域卫生，下班前15分钟自己清扫，没有清扫的100块钱一次，厂里请人清扫。

3:严重违纪

  在工厂打架的重罚500直接开除，如果是打伤人的赔偿医药费，并要负刑事责任。

4:服从指挥

  工作服从安排，不准抢活干，如果是抢活干，整批的配件不予结算工资。

5:产品=人品

  加工坏的配件，自己挑出来，扣材料钱的一半。如果混在成品里面，质检检出来300%的处罚。

6:售后服务管理

  外出到客户企业维修的技工，不准跟客户吵架，更不能跟客户打架。跟客户发生争吵的。第一次罚200，第二次罚500开除，跟客户打架的，扣除全部工资开除。

7:诚信管理

最后宣布一条，三个月内，工资最高不能达到3500，我的工资平分给员工。(当时员工最高的工资才2400)。

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2:苦肉计管理法

  第一个月我故意许迟到5次，事先和老板通过气。到月底时，我把处罚的通知贴出来了，自己是排在第一位，罚了150多。员工一看懵逼了，这个厂长连自己都罚，还有哪个不敢罚，从此劳动纪律就再没人敢犯了。

3:不耻下问的学习

  在做好自己工作的同时，边不耻下问，边巡视车间，边向老员工请教技术。工程师带我半个月，就撒手不管了，没办法的情况下，我只能硬着头皮上。不幸中的万幸，有一个湖北的车工老王，老王有50多岁了，是湖北襄樊一个机械厂的退休厂长。我从老王那里学到了很多的技术经验和管理知识，使我的经验和能力突飞猛进。

4:强硬立威

  在这段时间里，处理了一个非常牛逼的车工，技术属于一流，但是人品不入流，仗着技术好老板重视，和工程师的关系好，(和工程师有利益关系，每月给工程师送500元，员工后来告诉我的，后来经常和老板聊天也求证了，老板知道但不管，他认为是管理人员应该捞的，奇葩不奇葩)，在厂里我行我素，没有将谁放在眼里，厂里几十双眼晴盯着，如果不处理别的员工也会学，我就没办法在厂里干了。前两次抢活干我让质检不要验收，故意安排他干不了的活，让他犯第三次，他果然进套啦，他又抢好干的，刚把产品的毛坯拉到工位，我让他走人不要干了，再通知老板娘结算工资给他，老板娘让我去办公室接电话，是老板娘告诉老板的。当时接了电话，老板的第一句就是让我给他一次机会，我当时就跟老板说，留他我走，留我他走，让老板自己选择，最后老板无可奈何的说，那就依你啰。这个车工当天结账，当天走人，走的时候什么都没有带，所有东西全部放在工程师那里。当时全厂员工又持观望的态度，我看有必要再开一个会了，当时我就在会上，说了一句有我在，罗建新永远进不了金华星。

5:在员工的要挟面前摆明态度

  接着仓管又闹起来了，我进厂时仓管的工资是700，我跟老板说700工资有点低了加200，这个仓管是个女人，她以为我好说话，就要求再加300要1200。我没有跟她再聊，直接就让她写辞工书，当时她就傻眼了，但已经迟了，我给过的机会她不要。

6:用人所长

  她走了仓库还得要人管，在厂待了1个多月，经常在车间巡视，所有员工的一言一行都在心里。发现有个广西的杂工叫陆金周，做事非常勤快，从来不叫苦叫累。但他有一个致命的缺陷，不会写字，认识一部分的字，没有办法，只有硬着头皮教他。我让他把所有的配件，按规格分类摆好，唯一庆幸的是，他认识这些配件。然后我教他每种配件、螺丝、垫片等挂库存卡，每台冲床按吨位列出配件表，然后按表配货发货，下班前一个小时关仓门，将数统计登记库存卡。教了半个月，仓库管理很规范整洁，井井有条。老板和全部员工都讲奇怪，完全不能办到的事，被我办成了，并且库存准确率每月都是100%。二个月后我建议将仓管工资加到1200，老板爽快的批准。

7:改变老板思维

  其间还有一个小插曲，就是老板的妹妹和妹夫经常告状，讲我一天什么都不干，说多了老板也就听进去了，有天老板让我去办公室问我，听说你什么都不干啊，原先的厂长都要干活的。我当时回答老板，身陷事务当中，被事务管理，脱身事务之外，才能管理事务。老板一脸懵逼，我接着问老板，无为管理听说过没，老板又是一脸懵逼。思考了大概五分钟，连忙起身亲自给我泡茶，说跟我聊聊呗。我也没有推辞。坐下来问老板，假如你干什么事的时候，周围有什么动静你知道吗？他说了当然不知道了，我说这就对了。这就是身陷当事务当中，被事务管理。我现在什么都不做，在车间巡视，叫脱身事务之外。才能管理事务。作为一个工厂厂长，责任是管理工厂的全部运作，价值远比一个杂工要高。如果你是要我来干活的，没必要付出那么高的工资，1000块钱请个杂工就行了。老板听后连连点头，你说的非常有道理。老板吩咐他老婆，去把他的妹妹妹夫叫来。他妹妹妹夫来了以后，老板就问，你们天天是不是在工厂里面骂工人，今后你们没有权利骂工人，也不准骂工人，服从厂长的指挥安排，如果你们违抗命令，厂长有权炒你们，到那时候求我，我也不管你们。他们走后，老板问无为管理是咋回事？我告诉他。现在我们工厂还谈不上无为管理，到时候工厂发展起来，我再用事实来告诉你。

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8:全局性观察思考，总结分析问题

差不多2月时产量也提起来了，许多问题就凸显出来了，原材料的供应问题，老旧设备的停停打打问题，产品的滞销问题。通过两个月的时间看、问基本弄清楚了，供应商的不匹配，装配检验员不称职，机修电工不称职。决定重新开发供应商，机加检验和安装检验两个都是车工出身，考虑到安装检验老陈年龄50多了，就让机加检验员上车床，老陈任机加检验。

9:知人善用

  安装检我发现卢堪元最称职， 他在一家国标冲床𠂆干过，又在其它两家非标厂干过，平常我也经常留意他，别人忙死了，他确闲死啦，别人两台30T冲床要干5天，他2天半搞定并免检，老陈都不敢检他冲床，什么都不看不问签字就行了，所以免检产品是老陈说的，事实也证实是免检产品，卢堪元进金华星三年，他装配的冲床没有一台出现质量问题。他工作时我许多时间都在旁边观察，他工作非常细心，连铣床沙轮机清不到的沙，他会用报废锉刀磨尖把沙清悼。技术和责任心不是盖的，但他也有致命弱点，恃才傲物，跟老板和工程师关系非常差，对面碰到老板都不打招呼的，员工里面也没有朋友，典型的孤独求败。我和他的磨合才刚刚开始，他对我的态度也是不热不冷，考虑到待遇问题，钱要高了老板肯定不同意，钱低了他肯定不会同意。

10:关健人物必须一对一沟通

  某一天下班后，请他到外面小酒店吃饭，和他聊我的想法，并征求他的意见。他呢看我平常在工厂里面，处事公平，公正公开，所以内心对我还是挺敬佩的，爽快答应了帮我，待遇3500也同意了，(他当时计件工资有3800左右)。摆平了他又得摆平老板，老板死活不同意，并且很快从外面找了一个，外面来的这个我也不同意他马上就当质检，我跟老板说先做装配工试用一个月，看他的技术如何，老板看我真心为企业着想，就同意了。结果是大跌眼镜，别人一个月生产14至16台，他只完成4台，还有2台到走都交不了货，我立马让他结算滚蛋。再也没有跟老板谈，直接任用卢堪元。

11:供应商管理

    在这期间通过整体规划，采购计划改变(找了一家大型铸造厂，12T至40T床身和配件的供应订单全给这个厂，并签订五年供货合同，原材料没有大幅度涨价，趺价的情况下双方都按合同价，有大变动双方商议，双方同意才能变更价格。我一次性将全年单都下了，供应商老板非常高兴，做了十多年了，没有看到一个企业是这样下单的，每月下单都改来改去，我笑笑没出声。

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以上经历可以验证以下几条理论关点是正确的

1:高级管理人才是可以跨行业的。

2:无为管理

身陷事务之中，被事务管理；脱身事务之外，才能管理事务。

3:人才是免费的

(卢堪元、陆金州及全厂员工的价值体现)

4:管理是可以简单化的

(全厂只有7条管理制度，我一个人要担负人资、pmc 、销售、日常派工单填写、原材料采购等)

5:用人所长

(卢堪元的使用，陆金州的使用)

6:公平、公正、公开、合理管理的重要性

(取得人心的最佳工作方法，后面起的作用更大，

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下面总结几条工作经验萃取

一:需要很强的全局观察能力。

1:有此能力，才知道企业有什么？

有生产设备，有一批有丰富经验的老员工，有广泛的销售市场。

2:缺乏什么？

缺乏有丰富经验的真正管理者，缺乏先进的经营理念，缺乏科学化管理，缺乏优良的企业文化。缺乏优良的生产设备，缺乏重要管理岗位，技术岗位人才。

3:然后整体规划布局

制定详细的行动计划，一步一个脚印去落实，去改变，去实现在既定目标。

4:管理制度是规范行动的保障

先把要求说出来，这就是约法三章，违犯的时候一定要处理第一个。对第一个第一次没有制止住，就没有以后了。所以我在第一个月，用了苦肉计管理法。

5:先易后难

从自己擅长的劳动纪律，环境卫生开始抓起，每天长时间生产车间巡查，抓住典型处理典型，把破坏纪律和环境卫生的行为，消灭在萌芽状态。

6:需要很强的学习能力与极强的悟性

从不懂机械，要熟悉生产人员，熟悉生产工序，熟悉生产工艺，熟悉工装夹具，熟悉产品配件，到熟悉机械制造，一切都要学习。

7:仓库管理经验萃取

8:装配钳工经验萃取

9:与老板思想理念斗争的经验萃取

10:怎么树立威信的经验萃取

11:数据管理经验萃取

12:关健人物面对面单独沟通的经验萃取

文章有点长，也有点乱。谢谢您能阅读到这里，如果喜欢请关注

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