交流是人际关系的桥梁。
不知道你有没有过这样的体会，大家聚在一起的时候，聊着聊着冷场了，和朋友发微信聊天，聊着聊着把话题给聊死了，没法继续聊下去了，只能用要去忙了，打圆场，以此来结束聊天，两口子好好的，说吵就吵起来了，这是为什么呢？
其实，很多时候是因为我们没有做到好好的交流，以致于对方误解，那么我们该如何去做呢？
【01】一对一交流的场合
在交流的场所，如果有一个人开始以演讲的形式和大家说话，交流就无法继续下去。所谓交流，是指双方的信息交换。相互理解，对于对方的满意度也会提高，加强相互信任。所以，在交流时很重要的一点是：多选择对方容易理解和感兴趣的话题。
当一个人提出问题后，内心是希望对方也能回问自己一句相同的问题。比如，当对方问“下周末准备干吗”的时候，回答完他的问题，再问他一句“你呢”，正中其下怀，这样才能越聊越开心。
【02】听别人说话
在家庭中，有时你会发现妻子一连串说了好多，或者妻子想发下牢骚，而先生只是抽象地附和一些“是吗”“嗯”“哦”之类的话，或者责备妻子，那么无疑是火上浇油，争吵就成了必然。有一个简单的方法，可以让对方知道你在认真地听她讲话，那就是：适当重复对方说过的话。例如，当对方告诉你“之前去厦门出差了一趟”时，可以这样回应他“出差吗···`，这样做会让对方不知不觉地把你当作一个理解他的人来看待。
还有一种附和的方式，能让对方感到愉悦，那就是把对方的心情用语言描述出来，例如，对方兴高采烈地讲话时，可以附和着说“看来你很开心呀”。一旦说中了对方的心思，就会让她不由觉得你是个“懂他的人”。
重复对方说过的话，或者把对方的心情用语言描述出来，适当运用这两种方法，能够帮助你获得对方的信任。
关系建立好了，那么我们如何提出自己的观点和意见呢？
如果对方夸你衣服很好看，而你却回应“不会吧，难道你不觉得这衣服很怪吗”这时你得心情有些复杂吧。
虽然不同意对方的观点，但也不想让对方为难，可以用yes-but型对话方法，先别急着否定，而是首先接纳对方的观点，接着再提出自己的意见，这样就不会让对方觉得难堪。
【03】 共同话题来点燃激情
善于善于沟通的人，也就是善于提问的人。如果你担心冷场，与其一味地讲自己的事，不如多提问对方一些问题，用开放式提问法打开话题，最好是提问对方一些他希望你问的问题，为此，最简单的方法是直接问“最近有什么兴趣爱好吗”，从而引出对方想聊的话题。
日常生活中留意收集信息，例如，兴趣爱好等个人话题，公司或组织内的话题，天气，热点新闻等，了解对方的兴趣爱好，及关注的事情，才能在谈话上拉近距离。
人与人的建立，只有通过交流，才能建立起一种相互信任的关系，只有通过交流才能拉近你与我的距离，只有通过交流才能建立起相互协作的网络体系，愿你通过以上三种方式成为一个受欢迎的人。
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