口语沟通，逻辑铁三角
要点
论点清楚有条理，提升说服力
沟通五要素
说、听、主题、解答、期待
陈述三原则
结论、依据、资料
口语沟通实战
重点明确，让别人知道你想「传达什么」
让别人知道你想传达的是「关于什么」
撰写商业文书：沟通5要素
逻辑三要件
MECE、So What?/Why So?、金字塔原理
有逻辑的商业文书之条件
撰写前，选择适合的写作结构
设定对话、沟通5要素、拟定架构
撰写时，从读者的需求想结论
用逻辑思考，撰写商业文书
错误范例：自以为是，将各种想法一股脑丢出来
正确范例：针对论点，提出相对应的佐证
简报：金字塔式架构
图文比=9:1
数字与文字要简单易懂
32倍
制作图表：3步骤以简驭繁
3前提，决定是否使用图表
单纯到能用文字说明就不用图表
预估值、变动范围暧昧不明时尽量不用图表
不要改变听众习以为常的形式
1、先讲结论
2、确认比较方法
3、选择图表类型
成分比较法
圆饼图
项目比较法
长条图
时间序列比较法
柱状图
折线图
次数分布比较法
柱状图
折线图
相关比较法
散布图
长条图
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