今日应是我的一个工作突破。
第一得益于《数据工作法》这本书里面的流程分析法,帮助同事分析了成交流程,从成交流程中来找出问题和突破口。
她的问题点卡在了第一步,陌拜的店没有办法找到关键负责人,所以就一直进行不了下一步。而这个竟然卡在了小兵小将上,也就是门店的前台和店长。当时聊挺嗨,一出门不到20分钟就没了下文。
那么是不是聊错了?
跟小兵小将讲格局?讲方向?不,她们要的是即得的眼前利益,还不如请杯奶茶聊个八卦对同事的记忆还更深刻一些,更何况根据互惠原则吃人嘴软,总要还的。
数据和流程的力量。当然还要看她后期的实践情况,我再次推荐了《销售就是搞定人》这本书给她。
第二个突破在跟领导协商我们培训只做最有价值的事情上有了进展。
吃力不讨好的事情我们干过不少,为别人做嫁衣的事情也没少干,太多的试错和没有结果,花大价钱办小事情已经消耗了我们太多的精力。
收款办事是我今天说的最动听的一句话,并且也得到了许可,另外我们培训部要提出要求也让我觉得开始把培训部和丁总开始割裂开来,我已经可以有些把握权了。
第三,线上的培训以及跟进效率的提升,做到事事能提前准备,件件有回应。
如今再回头看看我走过的路,看过的书都开始慢慢用到我的工作和生活里发生了一些化学的反应,所以走的每一步都是有用的。
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