日常生活中,我们习惯站在父母的角度看孩子,表达方式更多地是运用“你信息”,找出孩子的毛病。
比如,“你怎么这样做!” “你总是把东西乱丢乱放!” “你从来不考虑我的感受!” “你只想着自己的需要,从来不考虑我的感受!” “你把盘子里的肉都吃了,把菜摆在自己面前,你真是个自私的人!” “你就不能有点好孩子的样子吗?”等等。
这些“你信息” 关注的重点是对方的错误。这样的表达方式,就好像用食指指着人,指责,批评数落对方。
“你信息”充满了火药味,还会让孩子像刺猬一样竖起尖刺来防卫和反击。问题不但得不到解决,反而增加亲子之间的对抗和冲突。
比如,你下班回到家里,看到孩子把家里弄得乱七八糟,用“你信息”你会说“你怎么这么不省心” “你不能帮我就不要添乱” “你怎么这么不懂事”,孩子收到了责骂,指责,觉得自己不是一个好孩子,内心逆反,会不由自主地回怼你“我怎么不省心了”
“你每天就知道看我不顺眼” “你看见别人家的孩子好就去别人家”。
结果,沟通还没开始就在争吵中结束了。
如果换做“我信息”,大家感觉一下,比如刚才的例子,用“我信息”会变成“我早上收拾好地家现在变成这样,我很难过。你愿意帮我收拾好吗?”
孩子意识到自己不对,会马上停止乱扔东西,也会跟你说明弄乱的原因。
通过“我信息”的表达,替换指责、抱怨、嫌弃,可以最大程度不伤害关系,又能解决关系中的问题,“我信息”传递给对方“我”的感受,能够让对方换位思考,并提出明确要求,让对方知道自己该如何做。
又如,孩子把你的笔弄坏了,“你信息”会是你太坏了,乱动别人的东西,怎么把我的笔摔到地上了,这可是我最心爱的一支笔。”
换成"我信息“的表达方式,就是:
我的笔被你摔坏了,我感到很难受,因为它是我非常心爱的一支笔,下次用东西的时候,请小心一点。
孩子受到温暖友善的对待,也愿意与我们沟通发生的事情。
那么,如何使用我信息呢?包含有三个步骤:
第一步: 说出对方做出的行为,或者说出刚才发生的事。
第二步: 谈自己的感受。
第三步: 向对方提出一个要求,或者说请求。
所以,“我信息”(“自己人效应”)告诉我们,只有当孩子把你归为同一类人,他才会信赖你并且更容易接受你所说的话。
“我曾经也和你一样。”“我也犯过这样的错。”“我也是从你这么大过来的。”
只有和对方站在一起的沟通者,才值得被信任,沟通才能达到双赢。
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