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解决问题三种思路

解决问题三种思路

作者: 霏桐言语 | 来源:发表于2022-02-14 22:45 被阅读0次

近期与同事聊天,问他最近觉得工作变动之后,有什么比较大的感悟?

他以前是项目经理,职责是带着团队成员完成项目的交付,现在他是产品经理,负责产品的整体交付。我这个问题,是想借他的眼睛,看看这两个不同角色,有什么区别?

他说:之前的角色,项目经理只需要聚焦于内部问题的解决,所有的事情都聚焦于项目团队内部,比如进度,比如问题,比如领域如何配合,以及项目的最终交付,解决的大多都是具体的问题,问题大多来源于团队内部。

我问:那么现在呢?

现在?他说:我们看问题不应该只看内部,要看产业整体,看行业趋势,看供应行情,看未来几个月甚至一两年的形式,从外向内看问题,更容易看到问题的症结,比单纯看问题要更有高度。

那么,举个栗子?

比如,你是小商店店主,你突然发现最近酒精卖的特别快,所以你加大了向供应商的订单,因为你只看到你这边缺货了,再不进货你就没有货卖了。但是,让你吃惊的是酒精并未按你需求量送货,而是少了一半。于是你下了更大的订单,如此反复了几次你发现酒精卖不动了,于是你减少了订单,但是因为你之前下的订单,导致酒精厂家开足了马力生产了很多,他们总算生产出来你需要的订单了。但是,情况已经变化了,酒精滞销了。

如果从外看问题,就会看到酒精暴涨的需求是季节性或者是突发性的,所有的店主同一时时间下单,导致酒精厂家的产能不足,无法及时满足所有的需求,因为收不到货,于是,小店主们又加大了订单量,酒精厂家只能再次加大产能,加班加点的完成订单,这样形成了虚假的需求和实际产能之间的剪刀差。这种就是看不见全貌,只看到了自己的上下游,解决眼前的问题。

那么,如果从外向内看,你会对于酒精厂家的产能有个基本的判断,你能判断在未来几个月获得多少行业资源?你下游的需求是临时的还是长期的?你这个月应该怎么样下订单,别人会怎样下单?如此,看问题就不是管中窥豹,略见一斑了。

但是,除了这两种方式,还有一种方式,是跳出当前的层次看问题,站到更高的角度审视问题。比如隆中对,比如论持久战。

在遇到诸葛亮之前,刘备东跑西颠,仅有荆州一地,隆中诸葛亮站在全局的角度,审时度势,指出谁是你的敌人?曹操,汉贼!谁是你的朋友?东吴,联吴抗魏。争取自己的权益最大化。这种高度,就是站在战略的高度看问题。

论持久战也是如此,在全国都对胜利无望的时候,主席从敌我双方的优势劣势分析战争的走向以及局势,指明了战争的方向以及应对方法。

保持思考,虚心求教,让我有种豁然开朗之感,同事的工作感悟,结合之前看书《如何系统性思考》中的例子,再加上近期听书,孙子兵法的战争策略的论断,三种解决问题的思路串成一体,有意思。

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