莉莉从事行政多年，觉得现在不适合这个行业，想转去人力资源行业，所以想在公司内部转岗。
她给部门主任写信，得到回复是“如果对方同意要，你可以走。”但是人力资源部主管海伦却一直没有表态。于是，莉莉继续给她写信，每周一封，结果还是等来了套话式的拒绝。
隔天，海伦收到一封莉莉发来的邮件，她在信里告诉海伦，我已经开始报名学习人力“资源师了！海伦礼节性地回复了一句“加油”！
时间又过去两周，海伦收到莉莉学习人力资源课程的一篇感想和一篇专业文章，并且咨询海伦，是不是可以就相关问题向她请教。莉莉这次还是收到了淡淡的回复：欢迎交流。
从此开始，海伦每周打开邮箱，都能看到关于莉莉对人力资源最新的见解和思考。海伦从信里还知道，莉莉参加了人力资源的聚会，正在阅读关于这方面的书，还在帮助北大的一个教授做研究，两个月后考取了人力资源师证书……
4个月后，海伦打开邮箱，收到莉莉最后一封信：“谢谢你的支持，××公司希望我过去做人力资源，这是我一直以来的梦想，希望能够保持联系。”
15分钟后，莉莉抬头看到海伦脸色灿烂地站在她面前，并且说出了那句莉莉期待很久的话：“你有兴趣在我们公司做人力资源吗？”
你不能让老公不抽烟，但是你可以选择成为一个可以心平气和与他沟通这件事情的女人；你不能掌控股票不跌，但是可以掌控自己的心情，同时学会在下一次避开风险；你不能掌控运气，但是可以学着掌控自己识别与抓住机会的能力。
在莉莉的故事中，你无法掌控公司和对方部门经理要不要你，但是你可以掌控自己，让自己成为更加被需要的人。
如果你愿意，你总是可以掌控些什么。你没有必要得到允许才开始学习，也没有必要得到机会才开始努力。如果愿意，你现在就能够为这件事情做些什么，除非你的受害者模式让你陷入深深的抱怨与自怜中。
拒绝受害，掌控你的命运。
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