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如何解决问题(二):如何定位和拆解问题

如何解决问题(二):如何定位和拆解问题

作者: 一苇渡洋 | 来源:发表于2018-08-16 22:33 被阅读131次

    原课程共八讲,用四讲去谈如何拆分和定位问题。码字之前,想到讲四讲精华浓缩成一篇日更,压力山大到不想码字。但好在,之前坚持码字三十多天多天,有点习惯这种痛苦过程。人往上爬的过程是痛苦的,可当你闭上眼,想想那些曾经遇到的白眼,你的心会痛吗?你还愿意在未来再被白眼吗?那么,开工!用小年的话来说就是:干他娘的!沙场之上最终只有我徐家铁骑马蹄声响!

    我们生活中遇到的大多难以解决的问题,其实都是复杂和宏大的问题。比如如何过的更好?如何找到另一半?婆媳关系怎么处理等等。这些问题之所以难以解决,在于没有将问题拆解到元问题。

    什么是复杂问题呢?就是掺杂了多个维度和变量的问题。那什么是元问题?就是那些最本质、最细小的待解决的问题。

    复杂问题是不可直接解决的,我们在解决这种问题的过程中,其实就是在不断将问题进行拆解,然后再一一解决掉。解决问题的能力,80%在于拆解问题。所以,要想成为解决问题的高手,那么平时就得有意识训练拆解和解决问题的习惯和能力,并且要能够主动应用这种能力才可以。其实,拆分问题,也是一种对自我认知力提升的学习,如果我们对问题认知足够深刻和犀利,那么可以更好去拆分问题。《通往财富自由之路》和《认知突围》,都是原书作者对一些常见概念的元认知,拥有元知识,可以让我们更好看清问题的本质,或者说更容易的拆分问题。

    那么,如何将复杂问题尽量拆分到元问题?作者给了几个方法。

    一,公式拆解法:用公式思维拆解问题。公式化就是说根据固定的模式,比如广告部门如何提升收入,可以根据一个公式:广告收入=展现量×点击率×每个点击的价格。这种方法,需要我们对公式尽可能多掌握。比如很多商业模式,心理学模式等等。在日常生活遇到问题,尽可能问自己:这个事情的公式是什么。你要体会的是该如何把一个问题拆解成这种公式化的思路和逻辑。


    二,推理拆解法:在公式思维上,有两种拆法:用假设驱动来拆解问题和用问题树来拆解问题。

    1,假设驱动

    “假设驱动”的理念其实是从科研界沿用出来的,它的意思是,在应对复杂问题、寻找解决方案之前,我们先来做一个尽可能合理的假设。假设问题可能出现在某个细分的问题点上。

    假设是运用思维、想象,对所研究的事物的本质或规律的初步设想或推测,是对所研究的课题提出的可能的答案或尝试性理解。

    2,问题树

    问题树也就是常见的思维导图,主要就是为了让你在想问题的时候有一条线,你可以跟着它走,而不是漫无目的地去找答案。问题树的实施步骤:

    (1)找出咨询问题中存在的“核心问题”或“起始问题”。

    (2)确定导致“核心问题”或“起始问题”的主要原因。

    (3)确定“核心问题”或“起始问题”导致的主要后果。

    (4) 根据以上因果关系画出问题树。

    (5)反复审查问题树,并根据实际情况加以补充和修改。

    这是三种问题方法,我们可以先将概念弄清,至于例子,得需要花更多时间根据自身去思考才有意义。

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