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阅读丨知彼解己

阅读丨知彼解己

作者: 百卉含英2024 | 来源:发表于2024-03-31 16:26 被阅读0次

    昨天,我们阅读了《高效能人士的七个方法》第二部分,如何与他人相处的好习惯,第一个是合作共赢。今天继续阅读第二个思维习惯,知彼解己。

    01知彼解己

    知彼解己,就是你要先努力了解对方,然后再尽力让对方也了解你。

    知彼解己的关键是有效倾听。不过这不是一件容易的事,很多时候,当别人和我们说话时,我们脑袋里想的都是待会怎样回应对方,而不是认真去听对方到底想说什么。

    这时候,我们给出的回应就是自传式的,想当然的,用自己的思维方式去过滤对方说的话。

    打个比方,孩子跑来和你说:上学好累呀,你看咱们家附近开面包店的陈师傅,人家就没念什么书,现在不照样过得好好的,钱也赚很多。

    听完孩子的话,大多数家长会直接搪塞孩子:你知道个啥,好好念书,别整天胡思乱想的。

    显然这种沟通是无效的,你的回应并没有解决孩子的问题。

    要知道,倾听也是有技巧的,作者的建议是要学会移情倾听,也就是站在对方的角度去听。

    还拿孩子和你抱怨上学累这件事举例,你可以先重复孩子说过的话,比如,你可以和孩子说:你觉得上课很累,又没用,对吧。

    孩子就会回应你:对啊,学校教的很多东西都不实用,你看很多人没读什么书,不也照样过得好好的。

    这时候,别着急反驳孩子,你可以继续重复孩子说的话:所以,在你看来,不读书也是很好的。孩子就会回应你:确实如此。

    你就可以继续回应道:或许他们也会有遗憾呢,比如他们选择工作的空间不大。孩子就会顺着你的话,说:没考上大学,好像确实是不太好找工作。

    在这个过程中,你只是不断地重复孩子说过的话,就取得了孩子的信任,是不是很容易?

    只有先了解一个人,你才有可能影响和改变这个人。

    02阅读感悟

    确实如此,只要我注意观察自己,我就会发现自己有一个不好的习惯。尤其是不感兴趣的话题,别人在说,出于礼貌,我好像在听。比如,开会的时候。大部分的时候都在强调指标,在批评,在指责,很少听到想听到表扬与激励。

    可能是长时间处于一种别动的倾听方式,形成了习惯。有时候,与人沟通之后,只要不是重要的时候,我就有一些习惯性的走神。有时候,和家人谈话的时候,也会这样,没有听清楚对方的话,就不能理解对方,然后,别人察觉到了你的漫不经心,就不和你说话了。

    如果我没有认真倾听儿子说话,他会不高兴地说,你有没有认真听我的话?你不感兴趣,我以后就不和你说了。

    我听儿子这么说,当然不能这样下去。就向他承认错误,解释到涉及到知识的盲区了,一时半会理解不了,你要解释得细致一些,我才听得懂。

    从此之后,改变心态,倾听不能只选择自己感兴趣的话题。和身边亲人和朋友之间的沟通,即使不感兴趣,不知道的内容,也要认真倾听,一是保持尊重与理解,二是保持着一种比较开放的学习态度。

    倾听,是了解一个人的基础。当我们觉得不够理解对方的时候,就问问自己,是不是认真倾听了。只有了解一个人,才能理解对方,才能让彼此之间的关系,朝着我们期待的方向发展。

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