在传统的企业管理中，当问题出现时，你是否有足够的证据证明你的选择是对的？你是否有足够的勇气度来改进措施做出足够的承诺？虽然传统的管理方法同样会给管理者的决策提供很多的选择，但这些选择因为多处于主观的判断，因而具有很大的局限性。我们很可能在一些劣质的选项中选择了一个自认为最好的，真正的答案却被隐含在了没有发现的选项中，人们经常犯这种错误。于是，选择也成为劣质成本的一部分，并让更多的企业资源浪费在无效的后续行为中。同样子在显示的管理中企业管理层往往危机意识不足，造成天天以处理大问题为乐，以处理大问题为荣，忽略了其实大问题是由于我们对众多的小问题不在意造成的。
六西格玛管理学从界定、量化、分析、改进、控制，DMAIC流程，在企业流程中寻找顾客不满的那些关键因素，然后进行改善-----而且是持续的改善。
企业获利的来源，并非仅在于产品的获利。六西格玛告诉我们，企业还需要减少损失，才能保证稳定的获利。这是一个很容易的加减法，你想累计财富，多赚钱当然很重要，但能把钱存下来恐怕更关键，“减少损失”就能多存钱。企业在运营过程中，企业运营者往往在毛利率上控制收入，对销售的价格在进行多方位控制，很少在生产细节上，在管理流程上去探索这两类动作所带来的浪费与成本的流失。本书对此观点做出了详细的分析与解释，观点独到，案例鲜明。
“质量”企业生存之本的代名词。一个西格玛：690000个瑕疵/1000000个机会；二个西格玛：308000个瑕疵/1000000个机会；三个西格玛：66800个瑕疵/1000000个机会；四个西格玛：6210个瑕疵/1000000个机会；五个西格玛：230个瑕疵/1000000个机会；六个西格玛：3.4个瑕疵/1000000个机会。六西格玛管理学中分列了企业的质量在那个西格玛的层次。在企业管理中我们通常用98%.99%的成品率来衡量我们的产品进行质量管控，现在我们回头计算一下我们在那个西格玛行列中，进步空间有多大？
本书对实现六西格玛体系进行详解，在实现六西格玛的体系中我们的团队成员需要知道些什么，组建六西格玛团队的途径和实现六西格玛的机制在书中都做了详细的介绍与引导。
这是一本针对于生产型企业的书籍，针对与质量管理体系的书籍，针对如何改善质量体系的书籍，理论与实践相结合指导意见的书籍。
书籍来讲经典永为经典！
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文／曰月德（简书作者）
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