在实操过程中很多人认为价格是不能每天变动的，常常有一下如下的问题，比如说：
1.我这两天订单少得可怜，价格一恢复，订单就来了。
2.客人问前台：为什么上次380元住的房间和这次450元住的房间是一样的，你们这不是坑人吗？
3.我现在别提涨价了，降价我都担心不能满房。
4.我这个月把价格上调了，可是收入下降了，而且差评也变多了。
5.我是认可要提高价格的，但是一提价，出租率就波动的很厉害，肯定是还有什么要理我没有掌握的。
6.涨价是个坑啊，现在生意这么差，谁涨价了客人就都跑到竞争对手那里去了，谁让我涨价，谁就是奸细。
……
以上的担心和尴尬都是尝试了涨价却没有得到好处的。
一、涨价订单少，降价订单就来了
遇到这种情况，首先要去检查一下酒店每个房型涨价前后的出租率对比，并且不适合所有的房型同时涨价，应先对部分卖的好的房型进行涨价。
这种问题不在于涨价不能涨全部房型，更多的是卖的最好最快的房型进行涨价。
二、涨价幅度没控制好
每次涨价幅度不宜超过30块钱，这是客人价格的痛点。黄金周和旺季例外。
如果是黄金周或者节假日就要根据竞争对手同类型的价格进行设定，如果你酒店的口碑比较好，竞争力比较强，可以考虑比同类型酒店房价高一些；
如果你酒店口碑没有竞争对手好，竞争力较差，就要考虑同类房型的价格应与竞争对手保持一致或略低一些。
三、各房型的作用没有设定好
从竞争策略上来讲，酒店房型分为引流房、主力房和高价房三类。引流房主要是用于当天预订高峰时抢流量的，一般根据竞争对手同类房型的最低价格来确定。主力房型则是为了酒店出租率做支撑的房型，酒店涨价时应更多的考虑主力房型的涨价策略。高价房型一般都是滞销房型，主要是为了提高酒店的平均房价。
时刻观察竞争对手的最低价格，当竞争对手的引流房或主力房满房的时候 ，我们的酒店的引流房就可以适当涨价了。涨价的幅度可以到竞争对手主力房型的最低价以下的十块或二十块。如此会有较好的引流能力。
四、为什么涨价
当酒店涨价的时候要设计好涨价的同时是否给客人提供相应的附加服务。同时做好员工的话术培训。价格是获取流量的基础，但是产品和服务才是留住客人的基础，客人买的是产品的价值。
五、价格设定要有周期性
酒店不能频繁涨价，涨价之后要有30-45天的观察市场反馈时间，对比前后周期的订单量的变化，频繁涨价容易流失客人。
酒店的平均房价应该是持续走高或者是稳定的逐步走高的态势，才是酒店良性发展的要点标志。
网友评论