一、渠道热度的维护
OTA渠道要保证每天都有适当的预留房,以确保市场热度、口碑热度、房型热度、价格热度、商圈排名都处于较好的状态。
二、规避渠道的价格冲突
很多酒店会和不同的OTA进行深度合作,比如做独家、挂特牌、金牌等等,但是如果一家OTA的流量不足以支撑整个酒店的出租率,这个时候就要考虑和多家OTA进行合作。
三、做好酒店在OTA上的竞争力
口碑才是酒店的核心竞争力,守住好口碑,控制好引流房的价格。
1、酒店的名称和地址栏最好用商圈、景点、知名建筑或场馆名称以增加流量
2、酒店的图片质量要高,尽量体现房型和设施的优势
比如商务间的照片要体现:挂烫机、写字台和灯光的效果;
比如家庭房的照片要突出:儿童洗漱用品、玩偶、拖鞋等等
3、价格设定
1)引流房:引流房是用于打价格战的,不适于24小时供应
2)主力房:主力房型是为了稳住房价,最好对房型进行细分,分出高中低三个价格
低价守住流量不流失,中价稳住房价不降低,高价起到提高平均房价的作用 。
3)要灵活控制高中低价格的投放
4、网评页面的营销
● 网评的回复除了必要的感谢和解释,要重点阐述酒店当前的优惠活动
比如向客人介绍周末订房更优惠,连续订房更优惠等等这样的字眼。
5、营销活动的设计
● 根据计划在OTA平台上参加相应的营销活动
比如:新客人的新客立减活动有利于吸引竞争对手的稳定客源
比如:连住特惠的活动对商务客人更有吸引力
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