听课内容:《超生态社群搭建实操演示》
听课日期:2019/8/17
感悟人:半侯爷
目的:学会并掌握超生态社群从0~1搭建的整个过程,让你拥有一套完整的社群理论体系。
心法:只有一个字,干
重点回溯
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记住:谋后而动,你做任何事情,都要在自己脑袋里都要有一个画布,都要有属于你的一整套理论体系。
一、社群模式选择之市场描述
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简单来说,就是你做社群的定位,就是说你建的这个社群你要解决什么样的问题,你针对的用户群体是什么?
思考:
①你的目标人群是什么?
②他的痛点是什么?
③你的人群画像是什么?
④你要解决他们什么样的问题?
重点需要考虑的是:目标人群;人群痛点;市场规模。
二、社群模式选择之业务抽象
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业务抽象:供给;交易;交付
也就是用什么样的供给,交易交付的逻辑对业务进行抽象并标出每个环节的特点。
①供给:你能提供的产品/服务,有什么卖点,具体定价是什么。
②交付:客户来了之后,你准备用什么样的具体方案完成你的产品/服务。这是一个个的步骤,具体的流程。
③交易:过程必须安全,之后是过程的流畅化。
三、社群模式选择之市场策略
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记住三个点:
1、人群和地域。
定位的人群和地域要具体,这样找到的人不仅方便,而且精准。
2、当下你聚焦的细分市场是哪一个?
①外部:做好自己的用户画像,越具体越容易找到;
②内部:就是说你对你的客户主要解决什么问题,越聚焦越好。
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3、社群提升了你业务环节的哪个环节。
我们说群是未来3~5年发展的趋势,也是我们每个人的未来。
但是在我们具体的赚钱过程、商业规划中,能帮到你什么?
这个需要梳理清自己的商业流程后,一个个步骤去分析,更改。
四、社群模式的选择之模式
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社群模式选择一共有三种方式:
1、自营式社群
不管自己开了多少家工作室,都由自己辅导和督导。
2、海星式的社群
就是别人可以加盟的,跟着你干的,交钱给你,你提供配方,流程,秘方。
3、病毒式社群
病毒式社群就是自营+海星
我们相互之间是捆绑的,你是我的人,我也是你的人,我们同生死,共患难。赚钱大家一起赚,赔钱大家一起赔。形成社群共同体
五、社群服务策划之啊哈时刻与引导方案
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啊哈时刻:你在社群提供的幸福时光以及回忆,比如:
出征仪式/结营仪式
正能量语言的红包雨
表情包收集活动
文案征集PK活动
群成员公众号名称征集接龙
帮主脑洞大开即兴问题回答接龙
生日祝福意外惊喜
六、社群服务策划之社群服务策划与执行
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前期的海报,人员的分工到每个环节的执行,其实这些都是背后的逻辑,你们现在做的这些事情都是基于这些内容展开的。
七、社群服务策划之社群转化
1、社群转化之定价
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产品的定价,首先你的前端一定要有一个非常便宜的,可以引流的,高价值的内容,但是却卖的不贵。
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产品定价的设定一定是阶梯价格。前段一定要有一个引流的端口,低价格高价值的内容,打造你的池塘,提升你的信任影响力,再进行下一步的成交。
2、社群转化之氛围引导
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赚钱=产品*流量*成交率
成交率的保证就是我们需要靠社群去转化。
成交都是在对你信任强且愉快氛围下完成的。
比如,很牛逼的群发售,大部分需要依靠氛围。
3、社群转化之文案提升
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一定是站在用户的角度去写文案,而不要自嗨。
小技巧:写文案的时候,写完之后你先自己看一遍,假如是你自己,能不能打动你自己,如果能打动你自己的,一定就能打动别人,如果你不放心,你就找10个人发给他看一看,看看他是什么感觉,让他给你提出修改意见。
八、社群用户增长
1、渠道投放方案
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解决流量问题。
注意:
①不要傻乎乎的只是埋头苦干,一定要记得抬头看天,
②广告有收益大胆投广告
③抱紧大咖的腿,蹭别人的流量
A.加入比较有名的圈子,争做第一,都是抱大腿的方式。
B.微信?头条?都是大流量聚集地。
哪里有流量你就去哪里。
④关注同行
2、设计裂变方案
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①找到种子用户,找到分销大咖来帮你去裂变,在裂变之前呢,你需要准备好素材,包括海报啊,文案啊等等一系列的。
裂变的方式有很多,
第1个可以用官推,用分销的方式去裂变;
第2个可以用送书,送书这样的方式去裂变;
第3个可以送资料包;
第4个可以去互推,可以去互推;
九、团队搭建
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你的社群一定要是有分工的,从这个文案,谁写文案,谁来设计海报,谁来做推广,这些最基本的,最简单的社群的运营。最少也要单个人协作分工。
在团队的管理方面,始终都是围绕物质,发展,精神来展开的。
核心就是:用真心换真心,用真情换真情
消费在不断的升级,从买卖关系升级成为服务的关系,未来你比拼的不是谁的产品好而是谁的深度服务能力强。
自己商业画布(初稿)
如果做一个详细的商业画布,一天是做不完的,至少我做不完,现在只能暂列一个初稿。
自己定位于方案定位中的细分领域——故事力行销,需要两个阶段:①怎么讲故事;②用故事卖课/货。
人群分析及市场分析:
这社会,很多人喜欢讲道理,很少的人去讲故事。
走心的故事,不仅仅是故事,透过故事讲述你的道理,还能引起别人的情感波动,从而实现自己的目的,比如:求职者、妈妈、销售人员、微商、实体老板.....
他们的痛点就是,普通的说道理的方式已经不能满足他们的升职、赚钱。
微信10亿用户,70%不知道文案,90%不会故事文案。
社群类型:初定病毒模式。这个发展迅速,并能形成自己的团队。
定价:产品也好,服务也好,都会形成阶梯式价格。
初定的话,9.9、99、299、999、3万....——这个价格体系挺合理的。
但是,价格阶梯必然对应着课程的阶梯,也就是你必须做出对应价格的课程。
前端的设计初步完成,接下来才是流量来源以及团队扩充。
种子用户:我们了解了自己人群,就要去钓鱼
①制作自己的鱼饵——相应的电子书,还是软文文案?;②投放渠道:加入的群,相应的公众号大号
种子用户来了之后....
啊哈时刻:前期能做的是:出征仪式/结营仪式;正能量语言的红包雨;表情包收集活动等等一系列活动,在信任加强的基础上,可以收集下生日等稍隐私的问题吗,以便后续的生日祝福等惊喜。
种子用户不必很多,但必须精准,对裂变环节有很大帮助。
裂变方案:在社群内裂变,内容就是引流产品,必须有很大的分销比例,并且排名奖励。
团队搭建:在所有的人员中筛选。必须制作出筛选方案,逐一私聊,以判断他的价值观以及对你的认可度。
团队分工:在所筛选出来的人中,具体去分工。谁做文案、谁做运营等等。——必须策划出自己团队所需要的部门。
后期发展:当所有人员配备完毕,罗列出日常的动作。
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