送水这个事，有时候也会很气人。会让你多费功夫多费时间，还出力不讨好。主要是心态上受打击，容易出现厌烦的情绪。
我就来讲讲我今天发生的几件小事：
其一，上午有一个老太太几号楼，几单元楼层都没说清楚，一开始说的是1号楼，1单元301，其实是3号楼1单元301。给客户打电话，也不接。接电话给我信息是错误的。我就扛着到了地方，上了楼敲了门人家没要水。整的自己多尴尬，哈哈力不讨好，主要是体力跟不上。还有一个就是客户会给自己熟悉的送水工打电话，我匆匆忙忙抗一桶水跑到了6楼，已经有人送上水了。我送的那桶人家不要，还得自己得搬下来，哎呀，我真的是无话可说了。
其二，下午到了5点多有一个送水的，信息给我又给错了，给我的是1号1单元1804，其实客户不注意那正确的信息是1号2单元1804，客户只是根据自己的印象来说，以为第1个是第1单元，没想到他是错的，其实是2单元。
反思：接电话的他不是特别的专业，她是会计业余接电话。今天接的电话两个信息都不是特别准确，以至于跑了很多的弯路。害得自己出了很多的无用功，看来接电话也是有技巧。信息不光要准确，还得懂方言才可以。假如说你不懂方言的话，根本就听不懂。
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本文标题：day83——走弯路与反思
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