说明:以下是我根据资料中面经整理的,主要是面试中被问到的问题和别人的总结经验,问题不一定会附答案思路,每个人应该根据自己的经历组织回答。
1. 介绍简历中产品?
简历中写的经历一定要能够解释清楚,包括产品的功能点、流程图、使用情况等。
2. 介绍下什么是产品经理的必备素质?用几个词总结一下?讲一下产品经理招聘的JD?
3. erp tp
【补充】 ERP系统是企业资源计划(Enterprise Resource Planning )的简称,是指建立在信息技术基础上,集信息技术与先进管理思想于一身,以系统化的管理思想,为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。
tp好像没有查到???后面再补充
4. 会被问到应聘公司的问题,如面试百度被问到百度搜索天气vs墨迹天气,百度地图等。
例:你认为百度地图哪个功能最难用?怎么优化?
【答】点开“更多”最难用,这个对于用户来说很麻烦,路径太长,优化的话,可以通过优化搜索算法(思考:搜索算法,可以去总结下,不同公司业务的不一样,先从知识图谱开始看,再去看下今日头条的内容分发算法),对于同IP、手机号、账号建立用户画像,可以通过判断一个人喜欢吃火锅,去给他推荐周围好的火锅店,同时用户可能很在乎别人的评论(思考:引申到美团和点评的功能,现阶段用户对价格没有我们想象中那么大,图片评论对于用户的选择起到很大的作用,这样也是一个用户拓展和产品发展的一个思路,后面糯米会讲),希望看到一个UGC 入口(想往评论引,但是面试官去聊地图,后来想想,在地图谈020UGC 似乎不合适)
5. 企业招人,需要两个点:你能做事情、你能想事情。能做事情,是指你懂产品,你可以做需求分析,给你一个功能点,你可以落地,可以迭代更新;你能想事情,是你的创新性,个人品质,个人潜力。然后我当时回忆,我之前的面试,我都是再给面试官介绍,我能做好产品,我曾经各种经历正面我可以做产品,强调我能做…我没有去想更多,其实面试官更需要看到,你做了这件事,你自己有什么能力上的收获,你有什么经验总结,你有什么改进意见?而这些,需要你主动提,因为其实30-60 分钟的面试,时间不长,因为面试的题目是树状的,一个承接一个,如果你聊的方向不对,很容易跑偏。需要你去主动引导,把你的好的思路表达出来。
6. 挑选你认为的三份最有价值的经历,每个总结三个点;第二个问题,具体展开第二段经历第二个点,带给你的改变
自己经历审视,之前是没有连贯性的,没有去主动挖掘他们之间的逻辑,比如第一段实习让你知道怎么走产品;第二段实习让你自己一个人从0-1;第三段经历,是你在一个新的领域挖掘你不熟悉场景下的产品需求;回答要有条理,要记住之前的每个问题和自己的回答。
7. 要准备一份文档。从简历,不同版本自我介绍(30、60、180s)、经历的详细剖析、结合自我经历对常规产品问题的解答(专业对口?最困难的事?最成功的事?项目中最有成就感的事?最辛苦的一次经历,怎么熬过来?你在团队中扮演什么角色?发挥了什么作用?对你影响最深刻的一件事一个人?做过的最疯狂的事?根据你的经历说一个你觉得最有创新得的地方?个人兴趣?沟通能力?最大的优势?你和别人有什么不一样?我为什么选择你?你最大的不足/弱点?项目中的收获?产品经理是什么?你为什么想做产品?你认为产品经理的素质、职责、能力有哪些?你做产品经历的优势?你为什么来我们公司?你来我们公司,最大的挑战是什么?如何快速适应一个新部门?薪资怎么看?未来5 年的规划是什么?怎么去达成?还有什么想问我的?你的实习中主要负责什么?某一项工作如何展开?你认为哪些是好的产品?成功产品的标准有哪些?推荐一个你经常使用的app,有什么亮点以及改进?如何协调生活和工作?如何经用户需求转化为产品需求?老板和你有分歧,不支持你的需求怎么办?人工智能怎么看?百度知道和知乎的区别(到这里就比较偏个性化了))、还有每次面试的总结。
找工作是个很长的时间,你会遇到不同的面试官,遇到不同的产品小伙伴,每天你都有很好的思路,遇到就记下来,然后更新这个文档,这样越到后期,你越强大。
8. 在腾讯,产品经理的岗位叫做产品策划/运营,而腾讯是少有的一家策划/运营不分家的公司,都有机会再日后成为能够独当一面的产品经理。腾讯的产品岗位流程如下:投简历-笔试-性格测评-群面-初试-复试-HR 面。
笔试:产品岗位是行测题+产品分析题。行测是逻辑推理题+图表分析题+阅读理解题,每种题型的题量10~12 道不等,均是选择题建议一定要快速做,如果超过2min 未得出正确答案就凭感觉选一个吧,题量较大,不能耗费太多时间。逻辑推理题分两种,一种类似于判案推理题,特点是信息较多,角色参与较多,需要第一时间在心里理出框架,开始推理;另一种是图形推理题,比较困难,需要多练习。资料分析题的话特点是题干信息特别多,通常有多个表格,甚至夹杂很多无效信息,题目通常让你计算数据、比较数据、分析态势等,不是很难,但要学会估算、要求有数据的敏感度。阅读理解题就类似高中语文,不难。
产品分析题:回议腾讯2018 春招产品岗位的真题:
A.腾讯视频是中国最好的网络视频平台之一,同时腾讯有阅文集团、腾讯游戏等强大的平台为腾讯视频提供了支撑,假设现在有一个好的IP 在平台播出,你负责联动各个产品线做IP 联合运营,你将如何行动?
B.根据小程序的特点,设计一款小程序,说明核心功能,用户痛点和使用场景。
题目是回忆的,大致如上。建议,在回答主观题的时候,首先是理清思路,脑海里设计出答题框架,先是分范围,然后是分层次,最后是分顺序的回答,要在答案里展现出你缜密的思维,各个观点之间互补有逻辑,而不是杂乱的陈列观点。如可考虑市场背景、用户定位、产品定位、功能设计(痛点解决方案)等方向按顺序列出观点。
群面:我遇到的群面题是:如何开好一家奶茶店,有店面装修、奶茶口味和品位、相关活动运营推广、增值服务等6 个要素,请选出2 个要素,并有理有据的分析为什么。
其实这类题,很明显,没有标准答案。个人认为面试官是最想洞悉你的分析思维。一拿到题,就有人急于表达自己观点了,我认为XX 因素最好,因为XXX。然后就带了一波节奏,大家都各抒己见。在这个时候,我提出了大家从经济、潜力、操作容易度三个维度来为6 个要素打分,最后平均分最高的两项作为我们小组的最终答案。我观点提出后,很快得到小组成员的认可,这时候其实节奏已经慢慢在我这里了。(这里简单说一下,打分的初衷是什么:面试官想看的是小组的协作和统一,能拿出最后一致认可的方案,而不是各抒己见,场面混乱)
同时我也是做总结的角色,我做笔记的习惯是类似于思维导图一样,分级分条的陈列。比如在活动运营这点,我主动分了线上、线下。线上又分了会员增值积分这类长期活动,也有短期促销拉新活动等。这样记录会让总结陈述时思路清晰,同时面试官最后也会收你的草稿纸,说不定也能为你群面加分。
单面——初试:初试和群面是一个面试官,据说以后也是你项目组的leader。先自我介绍,然后面试官根据简历上经历提问。然后,面试官又问我:“你觉得什么是运营?”我的回答是:“运营分为:活动、用户、内容、数据、流量这五大方向。其中前三项是基础,是每一位产品人的门槛,我觉得现在大家在这个流量红利结束的时代,需要更注重数据、流量的运营。”然后,面试官问我觉得什么是数据、流量运营。我也就如实回答了自己的理解。比如流量运营:如果我是腾讯的运营,我需要首先考虑我做的产品是否符合我这个事业群或部门的战略。如果是,那第一步是怎么策划流量的导流(比如QQ 用户如何导流到QQ 看点),第二步是怎么用好这部分流量(QQ 用户画像并不同,如何用数据做到千人千面的QQ 看点精确推广,养成用户粘性),第三步则考虑流量的承接和反哺(如QQ 看点会提高QQ 用户整体的活跃度和时长)。
单面——复试(总监面):一开始问题基本和初试相同。也是挖我的简历,但是非常考究细节和逻辑的完备性,所以这里再次提醒大家,简历要真实。大家去面试前,一定要好好准备自己的简历,不仅仅是做好一份简历,更要想透简历背后的那些前因后果。然后,挖完简历后,总监还问我了一些专业上和部门上的问题,问我如何运营好一个社区?问我如何看待ACGN 在当今时代的商业价值?如何运用大kol 来运营打造一款活动等。总监面一定要提前了解的自己的部门,学一些相关的知识技能,提高自己的产品感。
HR面:基本没涉及专业问题,主要和你聊人生、理想、价值观、工作意向等自己的基本情况。他想看你是否会为腾讯踏实地工作,你的忠诚度,你的为人。同时,在一些问题上,会要求你举例:比如,你的社团经历如何证明你的领导力和团结协作的能力?请举个例子。有礼貌一些,诚实果断一些,不要去刻意编造一些东西。
9. 推荐书籍
《从零开始做运营》
《结网》
《给产品经理讲技术》
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