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30秒让客户喜欢上你

30秒让客户喜欢上你

作者: 王国宇老师 | 来源:发表于2017-03-28 17:20 被阅读0次
    房产经纪大学

    30秒的开场白要打动对方

             为了让顾客被你吸引,经纪人在年对面的谈话中,说好第一句话是至关重要的,开产白的好坏,甚至可以决定他对你的好恶。好的开始等于成功了一半,因为大部分人在听你第一句话的时候都会非常认真,听完第一句话,很多顾客就自觉不自觉地决定他是否要跟你继续沟通下去。

            专家经过很多实际和模拟发现,谈话中的顾客在岗开始的30秒钟所获得的刺激信号,要比这以后10分钟里所获得的要深刻的多。因此,吸引顾客最好的时间就是刚刚开始接触的30秒钟,如果你能在这30苗内吸引住顾客的注意力,那么后续的过程就会变得更加轻松。开场白是可以设计的,可是通过自问自答的方式来设计,设计你的话术。预估顾客的反应或是回答,感受哪种方式更好,但一定是30秒内的。

    有效开场白的模式

    通常开场白的模式是:公司光环;个人光环;服务承诺。例如:

    公司光环:全市规模最大的经纪公司;全市交易最大的经纪公司;拥有多少名经纪人的公司;历史最悠久的经纪公司;即将上市的经纪公司等。

    个人光环:从业时间;主要业绩;主要荣誉等

    服务承诺:将给别人带来怎么的服务等。

    有一个经纪公司这么给他公司的经纪人的开场白建议,在顾客坐落后,他们应该说:

           “非常感谢您选择光临全市最大的经纪公司,我们将有1万名以上的员工为您提供服务。我就是小龙女,在经纪公司做了5年, 是金牌经纪人,上月我是我们店里的销售冠军,成交5套。相信我的专业一定会让您满意的,您有什么要我帮忙的吗?

    这些话有可能一开始说起来并不是十分顺畅,当你进过大量的练习,你会非常流利并包含着激情,想想,顾客听后很带劲!

    房产经纪大学

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