人生中难免会面临大大小小的失败,如何象接种疫苗一样,让失败免疫,将是人间至乐的一件事。
《人生设计课》提出,我们可以反复通过重构失败的方法,对失败的经历、案例进行梳理,最终就能达到让失败免疫的境地。
失败重构不是将经历的事情重新再体验一次,也不是记录一次失败的经历,进行反思,而是回顾一个阶段(时期)内,所经历过哪些失败,将其记录下来,并对此进行分类评估,是低级错误、自身弱点所致、还是蕴含成长机会的失败。
在此基础上,将所有失败的经历整理成表格,找到其中可以学到什么?失败的根本原因是什么?下次可以采取的行动是什么?
近年来我最大的一次失败是在识人用人上。多年前,因工作职能有所调整,再加之事业发展的需要,所以将原来承担的掌门职能交给了跟随成长的伙伴。
于是,我将所有的权限完全下放,由她总控全局。不到一年时间,员工离职率上升,满意度下降,几乎每周都有员工堵在她办公室里面“谈心”,耗费了大量时间。进而,家长的抱怨、不满、指责直接或间接从各个渠道涌来,我不知道发生了什么。
最终,在第二年的时候引发了开园以来最大的家长群体性事件。
痛定思痛,用了几个月的时间,我弄清了原因何在,可是悔之晚矣,造成的损失无可挽回。
而今,我再次授权,也正在交接过程中。一定要借鉴上次失败的教训,一是以“人正”为前提,即在工作中不存私心,不做私务,不拉山头;二是退后跟进、逐步放手;三是发现问题,及时沟通明示,让其知其然、更知其所以然。
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