人在本质上是社会性动物； 那些生来就缺乏社会性的个体，要么是低级动物，要么就是超人。社会实际上是先于个体而存在的。不能在社会中生活的个体，或者因为自我满足而无需参与社会生活的个体，不是野兽就是上帝。—— 亚里士多德 公元前328年
1、我们喜爱那些只需要我们付出最少的代价就能为我们提供最大酬赏的人。具有令人愉快的特征的人和具有令人不愉快的特征的人相比，我们更喜前者； 赞同我们的人和不赞同我们的人相比，我们更喜爱前者；喜爱我们的人与不喜爱我们的人相比，我们更喜欢前者；同我们合作的人与同我们竞争的人相比，我们也更喜欢前者；那些赞扬我们的人与批评我们的人相比，我们尤其喜爱前者等等。
2、赞扬和善意行为的效用：你帮助某人会增加你对他的喜爱，但前提是你付出的努力必须得到成功。
3、个人特征在决定一个人被别人喜爱的程度上起着重要的作用。
能力：能力非凡可以使人富有吸引力，难免犯错误的证据使其吸引力又增加了一层，这一发现被称为犯错误效应（pratfall effect）。
外貌：一个人的外貌不仅影响人们对他的评价或受他影响的程度，它还可以改变人们那些与他（或她）有关的人的认识。
4、相似性与吸引力：在其他条件相等时，我们喜欢那些态度与我们相似的人；如果我们喜欢某人，我们假设他或她的态度与我们的相似。
5、喜爱、被喜爱和自尊心：
当他人喜欢我们时，我们也会喜欢他们。
感到自己很安全，无所忧虑的人，他们的需求不太强烈，即他们不大可能接受一个邂逅的人的主动表示。
5、爱的定义：
艾莱哈特尔德和她的同事们把爱分成了两种基本的类型：激情的爱和友情的爱。激情的爱（passionate love）以强烈的感情、性的渴望和对爱人极度的关注为特征。它的开始常常是迅速的而非渐进的，并且几乎不可避免的，它如火的热度会随时间而冷却下来。在一些关系中，激情的爱也许是最终发展成友情的爱的前奏。友情的爱(companionate love）是一种更温和的、更稳定的经历，以相互信任的感情、可靠性和温暖的感觉为标志。与典型的易逝的罗曼蒂克激情的爱相比，友情的爱通常持续得更久并且随时间而加深。
罗伯特斯腾伯格和他的同事们描述爱包含有三种基本的成份：亲近，激情和承诺。亲近指靠近并与一个同伴结成亲密的私人关系的感觉。激情指一个关系中“热”的方面——即，你对你的同伴所经历的激情，包括性的吸引。承诺包括有两种决定——是短期爱你的同伴还是长期爱你的同伴并且爱他（她）陪伴他（她）直到死亡。爱可以仅由这三部分中的一个成分或同时由三部分组成。
6、交流的目标
（1）培养明确的、坦率的、不怨天尤人的交流方法。
（2）培养勇于检查自己的行为和探究它对他人的影响的意愿。
（3）培养通过解决问题而不是通过强制或操纵来消除冲突和纠纷的能力。
7、有效交流的特点：
（1）及时的重要性：直接地、坦率地表达自己的思想感情。
（2）感情与评价：用感情的形式表达反馈比用判断和评价的形式来表达，更易于使对方接受和应付。
（3）日常生活中的交流：我们每天与自己家族和亲密朋友的圈外人的相互影响同样可以（在不同的程度上，依赖于有关的人和情景）从我们有效交流的知识中获益。
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