好的语气,让别人舒服,也让自己心安。
《礼记》中记载了这样一件事:
战国时期,齐国发生了严重的灾荒,饿死无数人。
有个心善的富人叫黔敖,他准备了许多饭食,想发给路过的灾民。
中午时分,黔敖远远就看见有个人摇摇晃晃地走着,等走近前才发现,这个人饿得皮包骨头,脚步好像也挪不动了,嘴里还不断的呻吟着,看起来十分煎熬。
黔敖不做多想,举着饭食大喊:“喂!你过来,给你东西吃!”
谁知这人竟停下脚步,怒目而视,道:“我就是饿死!也不会接受你这样侮辱地施舍!”
黔敖发现自己语气不当,急忙解释,但这个人坚决不肯接受,最终活活饿死了。
人与人的关系,都与说话有关。
黔敖虽是好心,但由于自己的语气生硬,让对方以为是轻视他,侮辱他,正好这人也算是有骨气之人,宁死也不受嗟来之食。
这时,黔敖一定也觉得自己的好心被当作驴肝肺了。尽管他很有耐心,但他说的话让人不舒服,事后他心里一定也很不安吧?
人与人之间的误解,往往不是因为词穷,而是因为曲解。
语气不同,产生的效果大大不同。
比如上面黔敖说的话,我们换一种语气,温和地对这位饥民说:
“老乡,我专门为你们准备了许多吃的,你快过来饱餐一顿吧。”
听了到话,这位饿的皮包骨的人一定是感激涕零,他一定还会说一些让人感动的话。
这样两人肯定是皆大欢喜。
人和人之间的对话,尽量要放缓语气,心平气和,减少责问的口气。这样别人舒服,自己也心安。
图片来源于网络语气,是语言的温暖计,它能反映出你内心最真实的样子。
有这样一个故事:
古时候,有个小孩,因为家里吃了上顿没下顿,他便悄悄地去邻居家的地里挖红薯。邻居发现后,非但没斥责他,反倒轻声询问:“你家最近一定很困难吧?你一向听话,懂事,不然不会这么做的?”
孩子低下了头,小声回答说:“家父病了,家里的钱都花光了,我想给家里人弄点吃的。”
邻居听了,转身把家里的半袋米拿了出来,递给小孩,温和地说:“拿回家去吧,以后你家再有难事,知会一声。”
邻居的语气行为,让小孩颇为感动,也让小孩有了愧疚之心,据说这个小孩后来很有出息。
心有善念,口吐莲花。邻居的善良,让他所说的话变成了一颗颗善良的种子,撒在了小孩的心里,让它生了根,发了芽。
图片来源于网络好的语气,能给你带来好的运气。
我讲讲我亲身经历的一件事情:
前两日,我和老公一行人去佳美建材城选购防盗门,看见一家专营防盗门的店铺,就走了进去。
一进门,老公便问一个女售货员:“请给我说说哪个防盗门比较好些。”
“我们这里的防盗门都是好的。”女售货员面无表情,口气一点也不柔和。
我惊诧的看了这个女人一眼,老公走到一个防盗门跟前,仔细端详了好一会儿,女售货员也没主动上前去说明这门的详细情况。
于是,我拽拽老公的衣角,我们就都走出来了。
服务行业的最终目的,是要卖出自己的产品,如果没有绝对的热情、耐心,和细腻的观察力,是收不到什么经济效益的。
这个女人连最起码的礼貌用语都没有,更不用说有良好的沟通了。
总之,说话是一门艺术,更是一门学问。
很多时候,我们可以通过一个人的说话的语气,看出他的修养和素质,也能看出他的情商。
一个说话语气好的人,他懂得照顾别人的情绪,也会揣摩别人的心思。
好的语气,让你有了好人缘;坏的语气,让别人离你越来越远。
所以,好的语气,会给你带来好运。让你如沐春风,让你事半功倍,让你的人生路会变得很顺畅。
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