最近发现,好好说话真的很重要。
有些业主说话客客气气,他们找我办事,无论困难与否,我都会尽力去做。
有些业主一开口,就跟我刨他家祖坟一样,满嘴的火药味。
对于这种业主,我们给他解决问题的积极性,肯定不如前者高。
很多人认为,只要问题解决了就行,至于过程和态度都不重要。
其实,事实上真的不是他们想的那样。
比如,有些优惠政策,有些可做可不做的,对于态度好的业主,都是第一时间享受到。
资源本来就是稀缺的,关键时刻肯定是优先给跟自己关系比较好的业主。
所以,好好说话的人,运气基本上不会太差。
网友评论