时间就像一头野驴，跑起来就不停，互联网时代的飞速发展，每天都有奇迹的诞生。在那混沌初开的岁月里，成本、效率、体验的改造，让用户的形态每天都在发生变化。
早期的“简单用户”的疯狂挖掘；流量时代的“粉丝用户”极致转化；新时代下“通证化应用”场景，究竟为行业的进程，做出了哪些改变？
每个人心中都住着一个KOL的梦
我始终相信，每一个创业者心中，都住着一位KOL的梦；每一个真正的KOL，他们的心中都有一个理由，一个梦想去坚持做一件事情。
可能只是一个解决问题的方法，又或者一个简单的小工具，甚至只是个人的兴趣爱好，但是无论从事哪个方向，需要的都是那颗不变的初心。
全新的商业模式？创新思路的改革？对于一个“意见领袖”型的创业者来说，要想做好一件事情，门槛往往都非常高，最简单的，你会做程序开发吗？
所有的事情，从0到1，从过程改进到结果导向，从销售服务到产品价格，如果只是参照旧模式去运行，那就谈不上创新。
个人更喜欢做从0到1的事情，因为往往更有挑战性，不断的改革就好像一条可见未来的道路，如何尝试最好的解决方案，这也是一种创新。
很多人喜欢说，创新是灵感的来源，是突发奇想的天方夜谭，而我更喜欢用“资源整合”来解释，重组企业和重组商业模式，其实本质是相同的，我们或许没有创造出前所未有的想法，但是找到了一个合适方向的切入点，全新的模式往往会不经意间被发现。
今天，就让我们大胆放肆的去幻想一下：假如，万一，或许，可能，你真的有了100万粉丝呢？你会怎么办？
这话一说出来，真正的KOL，真正的大V，多半会心想：
确实，很难有一个具体的规划和想法吧？其实，这很正常，因为你不会明白当初拥有100W粉丝的初衷，突然一下也不知道该怎么影响更多的人。
举两个例子，Google最开始其实用来用搜索论文的，而Facebook最初也是泡妞神器，创始人也没想到会影响一代人的生活。
在梦想小镇的时候，总能听到身边很多人跟我说：“我有个好点子，我可以改变世界”“我的想法一定是世界上独一无二的”，很多很多，但是不管怎么样，每个人的影响力都有限，现在的时代考验我们的并不是一个简单的新思维，或者创办一家伟大公司。
我想更多的是让所有人，学会从不靠角度去思考这个世界，拥有不同的视野，审视全新的生活模式。
早期的“粉丝用户”增长策略
回到上面我提的问题，如果我有100W粉丝呢？很多同学会说，这很不切实际，我怎么可能拥有一百万粉丝？你在说笑！当然对于真正的KOL来说，这并不难，100%真实性的100W粉丝，就在眼前。
如果站在营销学的拉新角度来看，利用技术，强行挖掘100W“模糊意向”的粉丝，其实并不难。
这里分享一个最简单实用的办法，EDM营销，通过搜索引擎，做简单的数据挖掘，利用工具，就可以得到大量的用户邮箱。
方法其实不难，假设我是一个“动漫行业”从业者，非常迫切在动漫爱好者圈子建立影响力，我该怎么办？
如何批量获取精准用户邮箱？
“
首先这里科普一个高级搜索指令：“inurl，意思是返回的结果的url中包含关键词。”其次，我们得有一个在线邮箱提取，简单来说就是提取页面所有的邮箱，百度一下可以找到。
最后，必须跟大家说的是，百度贴吧是最大的邮箱公开平台，你需要什么样的用户，就去什么样的贴吧找，有着许许多多的留邮箱的帖子。
”
获取目标用户邮箱页面
很显然，第一步，我们需要包含邮箱的目标页面，页面从哪来?之前说过，百度贴吧是最大的邮箱公开平台之一，你需要什么样的用户，就去什么样的贴吧找，有很多要求留邮箱的帖子，或者你直接百度搜索"留邮箱 inurl：tieba"。
例如：下面我们来试试搜索：“漫画福利 留邮箱 inurl:tieba”
搜索结果页面如下，我们打开一个链接：【分享】漫画大放送～要的留邮箱～
上述URL链接的帖子，很明显是关于动漫爱好者希望有福利的，留邮箱的基本都是动漫迷，属于某一类特定消费人群。
抓取目标用户邮箱归类
我们再找一个简单的在线邮箱提取网站，如下所示：
最后通过不同的漫画相关联的关键词，搜集整理出各类的邮箱地址，整理到一个EXCEL里面。好了，接下来是我们的第二步。
有了用户邮箱后我们可以做些什么？
“
这段的小话题，其实说实话写的会有些仓促，有了用户资料后可以做的事情很多，简单的EDM营销，我简单的来讲讲，希望能够给小伙伴们一些启发。
其实这一步就是要思考如何达成两个目的。
第一是最佳化，就是要将你目前能给到用户的东西，用成本较低或是效率较高的方式去完成。
第二是预测化，用户可能想要什么东西，你抢先一步提供给他。如果你急忙的发一些硬广告，效果将会适得其反。
其实EDM营销的成本很低，主要是用来和用户进行定期的沟通，内容可能涵盖产品上新、资讯提供、线上问卷等。
但是现在人每天收到的垃圾邮件实在太多了，所以邮件的到达率是一个很重要的问题，如何让EDM的发送更有效率，还是需要在第一步抓取邮箱的时候，分析目标用户资料的方向性，也就是上述所提到最佳化的范畴之一。
”
通过用户关键词属性分层、分类发送
一般的用户分群，大家很容易联想到用户关系管理的或者RFM（Recency, Frequency, Monetary）。这里不做太多的介绍，我说一下个人的一些操作方法。
用户分群没有绝对的错与对，重要的是针对分群后，不同群体的特性进行对应的营销与沟通。
对我来说，分层是一个由简到繁的过程，刚开始就分的非常细，后面的回报会非常高，后面的重复抓取就是简单的添加，用户的回馈会变成抓取方向的摸索，让营销变的效率化。
最简单的划分，例如：把用户分成男女、青少年和成年等等，这些都是开始，切记不能发送一样的营销内容，这是一种非常大的资源浪费，同时也会让用户对你变的反感。
我主要讲下面几种：
主题性EDM
例如：注册就送100元现金券、订单完成一万送五百等，这样的活动会发送给所有的会员，并不会特别针对某群体发送。
兴趣学习型EDM
提到目标用户学习，这里面差异很大，因此这部分的EDM会有两种款式，一种是给刚入行的人看，他们的潜力非常巨大，极有可能一两年就成长为行业大牛，再者就是有一定水平的行业从业人员，这部分人群正处于职业上升期，又有结婚买房的压力，所以他们有着无限的精力。
品牌型EDM
针对资深的行业用户，例如：动漫高级人才。一般这些人都是有一些级别，待遇什么的也很不错，基本不会缺什么，所以对于这些人，只需要一些品牌的露出曝光，以及行业理解分析报告。
上面只是个人粗浅的简单分类，一般送达率如果有30%以上，在收集到更多的用户反馈后。
继续把用户分为：新用户、奶牛用户、瞌睡用户、沉睡用户、模糊客户等等，最后针对每一种用户的状态，继续规划相对应的营销。
还有哪些场景的营销拓展？
DM直邮
主要是线下实体店会运用，但成本会高一些，这一类商超目前还会使用，主要是给用户发送商品现金券和抵用券，提醒用户在线消费，香港的seven eleven、台湾的超市经常会使用到。
短信营销
成本最低！也许你要说了，不是EDM的成本更低吗？但是，EDM的单页营销策划，需要文案的支撑和美工的设计，所以要花的时间其实并不少，但是短信相对来说可以批量买，非常便宜。这一块，在我看来，更多的是对内营销会好一些，拉新的成本太高。
例如：每家公司的周年庆，十周年庆，会举办一系列的大型活动，集中化的产品活动，可以采取上述两种方法，其他时候不建议用于拉新。
早期，大家都没有什么流量，更多的是借助外力的增长，办法现在看起来是有些过时，但是不得不承认，依然还是有效。
流量为王时代，粉丝用户的增长策略
后来，随时互联网时代的蓬勃发展，相当一部分网站，已经是海量级别的用户。
例如：淘宝，几年前就已经形成了完善的流量闭环。
如果不是名人开店，不是绝对的行业意见领袖，
那就需要相当的精细化运营，和标准的内容营销策略。
因为大部分时候，早期的淘宝店=个人。其实还是在一个生态闭环的圈子里面，
不断的曝光来展现自己和经营自己店铺的粉丝用户。
这个时候，强调产品的同事，更需要强调对产品内容层面的理解。
打个比方，你仅仅知道你出售是是什么，
却不知道用户心理想的是什么？那是万万不行的，流量时代如何做到决胜千里之外？
想清楚要传达给用户什么？
这个篇幅的介绍，仅凭个人的理解，我总结成两个字就是，做任何事都要“用心”！包括我写这篇文章，在电脑前奋笔疾书，也是希望你能看到什么，能了解到哪些知识，有着明确的内容设计输出策略。
谈到这块，其实范围非常广，从内容的“势”到内容的“形”，如果我们只是简单的从长短来看，利用通俗的认知，从短到长大概可以分为：口号标语、短句子、长文案、专栏介绍、单篇文章、简短故事等等。
惜字如金的短文案
口号或者标语，在这个社会简直太重要了，不妨细细想想自己的脑海中，有哪些令你久久无法忘怀的短文案？主要是用来反复表达一个概念，例如：
“人民对于美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”
短文案的重点，必须立意鲜明，粗浅易懂，还要让用户一眼就知道自己的利益和诉求保障。再举一个从小印象深刻的短文案广告：
“她系出名门，丽质天成，秀其外而绝无奢华，慧其中而内蕴悠远；壮士为主洒泪，英雄为主牵情。个中滋味，尽在五粮春。名门之秀，五粮春。”
投放时间较长的TV会说全了词儿；投放时间较短的TV，只会保留最后一句：
“名门之秀，五粮春”
通过时代进程化展现，以及早期4A广告行业前辈的佳作，我们不难发现，无论载体如何变化，那些我们从不知晓、未曾在意或早被遗忘的细节，依然可以形象生动的展现。
互联网时代的精彩短文案就更多了，举一些我自己印象深刻的短文案：
“让天下没有难做的生意”
“酷公司，用钉钉”
“有支付宝，没贼”
“淘淘淘，淘宝网，淘我喜欢”
考虑到需要投放，第一步自然是要考虑用户的想法，与长文案相比，短文案更加的短小精悍，常出现在我们生活中当中，大部分的短文案用来形容商品，往往是为了突出一个个小小的利益点。
按照电商从业者的思维，就是突出商品的“卖点”，提高产品的偏好度时，便可巧妙运用短文案来刺激用户。
确定内容属性和目的
很多时候，需要对你的产品做一个详细的介绍，这时候就会用到长文案，主要是用来建立目标用户对产品的需求认知，更多的是整个页面的直接转化。
长文案需要考虑的因素很多，从事转化增长的同学，尤其是做电商的同学，一般来说都能清晰的描述出。
自家产品的落地页规范，第一要素重点要讲什么，然后讲什么，接着讲什么，最后引导什么样的目的。
内容形式的选择，需要考虑到设备的展现和文字的大小，还需要提现产品的熟悉和使用的目的，最简单的来讲，一般的企业官网，最常见的品牌故事、企业文化、关于我们等等。
这些都有着深刻的讲究。这一点个人非常欣赏阿里巴巴的企业文化价值观，注重灌输梦想概念的同时，更多的是一种改变世界的想法。
好文案真的非常重要
流量时代，每个互联网人对于文案的理解都是不一样的，有人认为要文艺，有人觉得要华丽的辞藻。其实，个人觉得文案最重要的是得人心，能够真正的打动目标用户。
否则，就是失败的！就好像耐人寻味的流行音乐，也有很多的风格，不必每一首都是周杰伦风格。
举个不恰当的例子，银行的劫匪，冲进银行的第一句话，我觉得就非常有意思：“钱是国家的，命是自己的”，这句简单的话，巧妙地让95%的人好好配合，因为传达的概念非常的明确，我们只是为了劫财，希望大家配合，和刑事谈判专家的第一句话：“别害怕，我是来帮助你的，我没带枪”，有着异曲同工之妙。
精准有效的媒体展现
流量为王时代，免费流量的获取变得不那么容易，多数情况下，利用强大的运营策略，
可以产生一个UGC的内容输出环境，从而实现内容的滚雪球式增长。
但更多的时候，有效的用户增长，需要借助外部的影响力，线上渠道的分发，
付费广告的投入。简单来说，免费的需要人力堆，付费的需要钱来砸。
免费与付费推广
这是一个令人相爱相杀的话题，在互联网发展最飞速的年代，流量越来越贵，人力成本也是越来越高，正应了那句话：“投广告找死，不投广告等死”
其实真正的免费增长策略，往往都是计划制定的很好，执行力不够，或者干脆没有坚持下来。因为大部分的免费引流增长策略，需要长时间的积累。
拿个人最擅长的SEO来说，技术层面的问题往往大家都很容易掌握，可是回归到优质内容的挖掘层面，才是最大的痛点，如何创造出好的优质的内容页面，才算是提升了核心的竞争力。
相比较于免费的流量增长策略，付费的推广增长策略，往往效果非常的明显，不管是SEM的推广，还是电商的直通车展现。
完美的预算投放，往往可以做到投入小于产出，可是随着流量渠道的碎片化，竞争力的加剧，付费推广也变得越来越难。
了解用户增长接触点
这个话题，可能比较难懂一些，其实重点还是两个字“增长”！最简单的一个道理，1个用户给我带来了10W的价值和10个用户给我带来了10W的价值，双方都在做用户层面的增长，前者重点做了用户量级，后者重点做用户的使用量级。
举个例子，电商最常用的满减，新用户往往只能发生当次消费，有效的拉新。但是，面对老用户，我们可以设计某时间段的累积满减，刺激用户的复购消费。而门槛的设定就可以根据，用户是否成为粉丝来界定。
通俗的打个比方，这个用户过去消费过，一年的消费额度都在9000，那我们就可以设定门槛为满10000减1000，从而有效的提高用户的使用时间，刺激用户的消费欲望。
技术营销变革
流量时代的技术营销，往往在执行层面，除了带来实时的增长业绩，同时更希望吸引来更多的新用户，并且希望新用户能够成为我们的粉丝。
因此每一次的营销策略，都要进行同类群体用户群体分析，也就是当活动结束后，跟踪用户数据一周、两周、一个月后，究竟有多少用户转化成了粉丝用户。
通过这样的技术分析，我们就能准确的预料到营销是否建立的品牌，或者个人IP，什么样的营销活动才是最有效的。
互联网线上时代与线下的消费场景完全不同，其中最大的差异，就是用户能够更清楚的了解用户的使用痕迹，实体店往往要等到用户结账才能知道用户数据。
利用这个技术，互联网线上服务平台，可以有效的进行AB testing，利用最少的用户样本，确认使用场景的改变不会带来负面影响，然后再发布给所有的用户，达到“政策”的最佳化，类似于国家的“改革试点”。
除了这个，还可以通过用户的使用行为数据分析，例如：看过哪些页面，点过哪些按钮等等，通过不同形式的营销展现，达到点击率和转化率的提高，典型的例子：淘宝的钻展。
最厉害的当然还是“机器学习”，通过用户的行为预测，判断用户接下来的使用场景，从而达到用户到粉丝用户的转变，例如最常见的推荐模块，如果你经常网购，就会收到浏览商品的广告推荐，而这些推荐，包括你看过的热衷的新闻，推荐模组都会根据行为习惯来推算出来。
Amazon算是鼻祖，曾有报道称，Amazon的35%的商品交易增长都是通过推荐模组实现，其实原理就是最简单的Collaborative Filtering，有兴趣的同学可以深入了解一下。
粉丝场景化的转变
时至今日，互联网的场景正在多元化的发展，用户的属性也在一点点的发生变化，
流量逐渐趋于饱和，用户市场分散，每个平台都有固定的使用属性，
平台与平台之间复合用户样本化出现，导致引流转化的难题提高。
举个例子：一个人使用今日头条，也使用淘宝，还使用微信，
三个平台的都有着忠实的粉丝用户，不使用另外两家公司的产品，
更有着极其庞大的重叠用户。
如何实现平台与平台之间的增长，以及非粉丝用户的转化，这是一个非常大的行业命题。
重新定义粉丝的属性
首先，现在我们开始来梳理一下关于用户演变的流程：陌生人------熟人------朋友-------顾客------客户------用户------粉丝------合伙人，互联网流量时代，最多只能进程到粉丝阶段，无法走到合伙人的状态，现实情况下的互联网公司。
合伙人普遍是创始人团队和投资人为主，普通的用户和陌生人很难参与进来，关于人群画像的定格，其实限制了行业的发展。
众筹模式的出现，重新定义的用户的属性，使得陌生人成为项目合伙人变成了一种可能，自媒体时代的飞速发展，缩短了影响力的打造过程，让个人IP的飞跃通过最简单的方式形成，行业面临的改变催生了用户形态的提升，人与人之间的距离缩短。
解放粉丝的生产力
正常情况下，用户从陌生人到粉丝的形成，是建立在信任的基础之上，粉丝很难获得实质性的回报，从而出现用户的流通场景。简单的理解，情感的维系无法长时间的有效服务于项目或者个人IP的增长。
如何解放粉丝的生产力？那势必要重新打造一个概念，想办法让陌生人从用户变成粉丝，再从粉丝变成微股东，强调情感+利益的关联，提高KOL与粉丝的黏度。
通俗的理解，互联网的第一阶段的发展形成了有效的用户，第二阶段发展形成了可靠的粉丝用户，而第三阶段的发展势必要通过更强的关联属性关系去打造。
社群场景化展现
互联网的飞速发展，利用各种各样的平台打造的业务载体，正在逐步成熟化，新的项目建立，新的个人IP的塑造，最有效的打开方式，还是通过社群营销的方式最容易实现。
一个好的故事就能让千千万万的陌生人支持你，可以迅速的实现项目的从0-1，也可以迅速的提升个人在行业的影响力。
举个例子：大量的众筹平台，利用项目的展现，打造个人IP的影响力，往往第一步是建立在一个故事和梦想的基础之上，通过粉丝用户的宣传扩展，让更多的陌生人知道某个生动形象的案例。
再通过社群场景化的创始人团队分享，来实现早期业务的从0-1，通俗理解就是商品的预售。但是仅仅做到这些够吗？我觉得还不够牢固。
通证技术思维的裂变
“
最后，我们来谈谈通证技术对于用户行业的改变，乍一听这个名词，似乎不是很懂，这里我简单的科普一下，通证经济服务，是区块链技术演变出来的一种行业经济代名词。
例如，很多人问我，人人通证到底是做什么的？我通过一句简单的话解释给大家：
”
利用区块链生成的不可篡改技术，让KOL发行属于自己的区块链货币，通过虚拟货币的流通，重新建立与粉丝的关系。不管是自己做的项目，还是打造个人的影响力获得的收入，都能够与粉丝共享，从而重新定义KOL与陌生人之间的关系。
提高粉丝的认知高度
很多时候，粉丝对于KOL的付出，KOL根本不知道，KOL发展的好不好，未来情况究竟好不好，与粉丝也是没有直接的利益关系，KOL的粉丝用户关注度越高，关注的人越多，离粉丝的距离也会变的更远，通俗的理解：
我是刘德华的粉丝，我买了他所有的唱片，可是他并不知道，他火了我只能默默地祝福，他不火，我也只能默默的叹气。如果我是刘德华经纪人团队的一份子呢？我享受了刘德华影响力的同时，还带来收益的一小部分呢？那情况会怎么样？如果这么看，刘德华的影响力就变成了我的情感+利益的链接，而不是简单的情感链接。
让付出变成有价值的回报
一位认同我观点的朋友，曾跟我说过：
“我不怕为一个人真心的付出，只怕我的付出只是多此一举。”
为什么他会有如此的感叹？因为他知道，自己的每一份付出都是有价值的，他不希望自己有价值的行为，只是多此一举，他有着和广大粉丝人群一样的痛点，希望自己的付出是有价值的，哪怕很小的价值。
利用技术推动个人IP的市场化
互联网时代，每天都有奇迹发生，各种场景形态下的个人IP越来会越来越多，如何建立自己与粉丝用户密不可分的牢固关系？你和粉丝之间的利益需要靠什么来作为凭证？粉丝推动你的发展需要建立在什么条件之下？难道还是原来固有的情感维系吗？
我觉得这会限制个人影响力的提升，会让更多优秀的人埋没，会让有一定影响力的人受到局限。简单的商业模式思维，已经无法满足未来的市场发展需求。
那通证经济最大的魅力在哪里？
个人觉得，它可以有效的突破平台限制，激励粉丝群体打造集体利益。
一旦KOL（意见领袖）发展期的权益证明，使用区块链的不可篡改技术，
链接粉丝的行为，势必会带来更多的行业优秀个人的发展。
那通证区块链技术最大的好处在哪里？
最简单的三点
❶所有的互联网平台粉丝用户，都可以通过KOL早期的发行获得；
❷粉丝与粉丝之间，对于KOL付出价值的流通，会极大的促进KOL的对于事业的拓展
和个人影响力的提高；
❸让粉丝真正意义上“嫁给了”KOL。
写到这里，有些同学可能还是不能完全理解，我所讲的用户形态问题，我简单的说一个道理，为什么我们党，早期的发展可以如此的行之有效？因为老百姓，实实在在的得到了实惠。
当互联网新形态下，社群营销更好的赋能，未来越来越多的KOL涌现，他们真正需要的是什么？我一直思考这个问题，他们代表着自己行业，代表着某个产业的垂直细分领域。
如何更好的推动他们的发展？我坚信通证经济服务，可以帮助到正在看文章的你，也希望正在读文章的你明白，这不是一个简单说法，它是一个需要强化的概念。
如果你已经是一名KOL，我建议你不妨试试人人通证的服务，如果你梦想成为一名KOL，那么从下一篇文章开始，我们将细细剖析，解释社群营销的玩法。
最后一个问题，你真的是一个有梦想的人吗？你渴望全世界更多的人了解你吗？
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