复 盘 学 习
2019年11月10日
不仅我们的工作需要复盘，生活也需要复盘，成功的、失败的都需要复盘，吸取经验为后期的工作生活带来更快更好的解决办法。
一、复盘的力量不容小觑，能让我们
1、摆脱忙碌
2、沉淀能力
3、改善沟通
4、优化行为
5、搭建工具
6、升级思想
二、复盘是重新布局、延长思考、发现思维缺陷、设计多种可能性、择优行动。
三、复盘价值（max）：启动管理者自省
四、真正的复盘：结构化+行动策略+反馈螺旋=复盘
五、结构化复盘六步骤
1、回顾行动目标
2、寻找事实结果
3、分析差距原因
4、设计优化行动
5、跟踪反馈结果
6、总结固化规律
六、在复盘过程中关键的步骤是需要寻找事件的最真实关键点，观察事实，遵重事实，客观的看待事情，实事求是的分析事件，才能使复盘的效果是有实效的。寻找事实的时候不能情绪化，要接受事实真相。分析过程，为什么会有差距。
七、寻找“铁”的事实
1、观察我们工作的效能，进行对比
2、观察业绩成果，寻找自己的位置
3、从工作相对应的关键人收集事实
复盘
复盘
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