未来不可预测,用户痛点和解决方案具有极高的不确定性,作为产品经理,除了推动快速的迭代之外,更重要的是寻找产品与市场的匹配度,有的时候,你更需要拿出你的勇气,尽早放弃那些没有市场价值的产品计划。
努力解决多数人的问题
江湖上的产品很多,死法也有很多,但有一种一定是因为脱离于市场,脱离用户陷入自嗨。虽然可能是因为产品领先于市场,可是你没能够熬到那一天就先阵亡了。而如果你的产品已经落后与市场,其实一切的努力都已经失去了意义,就像在今天,没有人再会去生产一个MP3,不管它是多酷的MP3都一样。
产品是用来满足市场上用户的需求的,所以找到产品与市场匹配的突破点,对初创企业是极为重要的事情,“风口上猪都会飞”,那是因为它刚好满足人们的某种需求,符合某种预期。你的产品可以只满足部分的用户,也可以是去创造一个新的市场,但无论如何,你都必须保证你的产品匹配用户的需求,解决用户真正的问题,而不是你的一厢情愿。
但是,匹配用户需求依然不能保证你的产品能够成功。如果创业的话,你需要找到一个足够容纳多个产品的空间。否则,很容易就会进入死胡同。
作为产品经理,对需求的关注不仅仅是判断需求的真伪,更重要的是还有需求的程度、范围。用户痛点的大小决定了商业模式的空间,用户痛点的持续性决定了商业模式的持续性。
任何产品在决定之前,一定要摆正位置,太小的空间不值得太大的投入。触手可及的天花板,重新寻找一个市场空间可能是更合适的做法。
衡量产品价值的是用户会不会买单
你的产品开发好了,界面既酷又炫,白盒黑盒零bug验收,广告画册一应俱全,万事俱备只差用户买单了。结果蒙圈了,所有人都说你好,却没有多少人愿意掏钱买单,而你已经耗光了所有的资源,用尽了所有力气。
李善友教授说过这么一句话:
创业公司最大的浪费,不是上班时间刷微信,不是花了广告费没效果,也不是说场地租大了浪费,而是你做的东西没人要。
每一个需求痛点都可能有多种解决方案,但为什么要为你的方案付出代价呢?
价值,才是产品的生命力,而不是功能,你可以决定产品有什么功能,但只有用户决定什么是可行的(值得他掏钱买单)!
产品的价值是否直击人心,在于用户付出的代价是否与他所能获得的价值对等。
如果答案是否定的,你的用户一定会抛弃你。所以千万不要过早的让产品陷入功能数量的战役中,直到你能证明确实有人愿意付费,而且是有人愿意持续的付费。
产品的价值定义只有一点:“为用户/客户提供利益”,并且在用户愿意承担代价的基础上,除此之外的任何东西都是浪费。如果只保留最核心的功能(能不要的都不要,能不管的都不管),用户还是愿意买单,那就在这个基础上去完成整个产品。
否则,你就需要及时进行调整。
你需要保持专注——专注于不断优化用户愿意买单的核心价值上。尽管每一个接触过产品的人,都要提出宝贵的让你惊喜的意见。
Steve Job曾经说过,人们以为专注是指对一件你正在做的事情的专心,其实不然。专注意味着你要对其他几百个好的idea说不,然后将所有的精力聚于这一个想法。
用户要的是电梯,你给他金丝楠木上面绣了七彩祥云的楼梯,他也只能客气的对你说一句辛苦了。
不要简单的问自己我应该开发什么功能,那只会让你更快的远离用户。而是应该更多的思考:这些功能是否体现了产品的核心价值观?这些功能是否可以让产品赋予竞争优势?——用户会不会买单。
一定要记得一个最简单的道理,你的渠道商一定是无利不起早的,你的终端用户只会用脚投票的,不赚钱的(没有用的)东西,他们连一分力气都不舍得花。
不要有任何的犹豫,一个缺少灵魂的产品功能不值得你投入热情,你应该趁早放弃那些不符合用户需求和市场空间的计划。
退一万步讲,作为产品经理,千万不要把你的精力和资源耗费在不具备核心价值的功能堆砌上。
市场反馈不佳时,不要盲目扩张
未来不可预测,用户痛点和解决方案具有极高的不确定性,需要不断迭代不断试错,从而去逼近真实的用户痛点和有效的解决方案。
我们基本不太能一次做对任何事情,你的解决方案很可能与事实之间,有着一个巨大的差异,你需要努力找到产品与市场相契合的点:
解决方案是否与用户痛点相匹配;
解决方案是否与市场空间相匹配。
想象中的用户痛点永远无法百分之百地和真实的用户痛点吻合,你不是在造火箭,不要像这样一开始就堆砌好所有的燃料。
所谓的迭代,其目的就是让我们转向更准,调整更快。你需要更多的验证你的计划,是否真正能够撬动这个“地球”。而不是无论你怎么拼命,市场上一点反应都没有,除了一批人的喝彩声。
保持持续的冷静。
当市场反馈不佳的时候,不是急于做出决定去堆更多的资源,去开发更多的功能。你更需要搞清楚的是,用户是不是真的因为不喜欢你的界面而不买单,是不是真的因为嫌弃你的功能不足而买单。
当你的商业模式根本没有得到验证的时候,先别去盲目的复制和放大。
特别是你想要扩大你的团队规模的时候,你必须想清楚下一步,团队规模是双刃剑,有的时候搞不好会成压死骆驼的稻草。
你努力造车的时候,可能世界根本就不是你想的那样。
持续验证你的产品计划,永远不要试图做“牛不喝水强按头”的事情。
走出你的办公室,但不要总是去收集别人的想法,而是要去验证你的解决方案有没有为他们真正带来价值。不要光听他们说,而是看他们会不会持续购买或者介绍别人购买你的产品。如果不是,那要么修改完善你的产品,要么直接换新的玩法。
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