付费服务

如果让客户享受付费服务，客户会同意吗？第一次尝试让客户付费服务。

部门和一个摄影公司谈成一个合作，摄影公司免费提供3套服装，3套美妆，3张精修底片，一个摆台，超出部分需要客户自己花钱；我们邀请客户体验，提供拍摄场地。我有一个习惯，就是凡事必自己先体验，上周带着全家照了一个全家福，并且老公拍了职业照，两个孩子拍摄了个人写真，感受很好，有人负责化妆，有人负责挑选衣服，有人负责摄影，有人负责现场协调，还给配了水和小零食。自己感受好了就邀请客户过来。

客户一家三口晚到了一会，休息几分钟就安排母女两化妆，帮挑选衣服，客户一家已经很久没有去影楼照相了，一是觉得麻烦，二是觉得自己长得不好看，其实颜值还是不错的。拍摄了一个多小时，拍了两组照片，第三套不想拍了，说是不喜欢，实际原因不知道，但是全家拍了一套家居服，也算是三套衣服。不足的地方是本来客户想拍职业照的，但是摄影公司没有充分准备，就一套黑色外套，拍完效果也一般，其它两套太大，根本没法穿。最后在选成片时，虽然客户花了660元，但是一家人很开心，没有因为花这600多有什么想法。可能拍照和其它服务不一样，这个可以留下满满的仪式感！客户还带来两个小闺蜜，都一起拍了职业照，因为摄影公司统计有误，让两个小闺蜜免费拍了一次职业照，走的时候又给他们拿了公司的各种礼品，每人手里拿了一大堆，都开开心心的回家了。

客户服务不在服务有多高端，不在服务有多贵，关键是用心的，关键是客户需要的！