在时间管理中,目标管理可以说是时间管理中最重要的一个点。
制定目标看似一件简单的事情,每个人都有过制定目标的经历,但是如果上升到技术的层面,有个SMART原则,可以借鉴、遵循,帮助我们制定合理的目标。
SMART是由五个英文单词的首字母组成,分别是:
1.Specific - 具体的
2.Measurable - 可衡量的
3.Attainable - 可达到的
4.Relevant - 相关的,和其他目标要具有相关性
5.Time-based - 基于时间的,有明确的时限
1.S
所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。
明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。
实施要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到计划要做哪些事情,计划完成到什么样的程度。
2.M
目标应该是明确的,而不是模糊的。应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。如果制定的目标没有办法衡量,就无法判断这个目标是否实现。
实施要求:目标的衡量标准遵循“能量化的就量化,不能量化的则质化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。
例如:使用“完成、结束、实现、出台、印发、建立、形成、达到”等动词,不要使用“加强、改进、开展、做好、促进、推动、完善、提高、推进、协调、配合、跟进、督促”等动词。
3.A
目标是要可以让执行人实现、达到的,如果管理者利用一些行政手段,利用权利性的影响力一厢情愿地把自己所制定的目标强压给团队成员,团队成员典型的反映是一种心理和行为上的抗拒:我可以接受,但是否完成这个目标,有没有最终的把握,这个可不好说。一旦有一天这个目标真完成不了的时候,团队成员有一百个理由可以推卸责任:你看我早就说了,这个目标肯定完成不了,但你坚持要压给我。
实施要求:目标设置要坚持员工参与、上下左右沟通,使拟定的工作目标在组织及个人之间达成一致。既要使工作内容饱满,也要具有可达性。可以制定出跳起来“摘桃”的目标,不能制定出跳起来“摘星星”的目标。
4.R
目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标,但对其他的目标完全不相关,或者相关度很低,那这个目标即使被达到了,意义也不是很大。
实施要求:工作目标的设定,是要和岗位职责相关联的,不能跑题。
5.T
目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如,在2024年1月1日之前完成某事,2024年1月1日就是一个确定的时间限制。
实施要求:目标设置要具有时间限制,根据工作任务的权重、事情的轻重缓急,拟定出完成目标项目的时间要求,定期检查项目的完成进度,及时掌握项目进展的变化情况,以及根据工作计划的异常情况变化及时地调整工作计划。
yo peace!
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