收到客户发来的信息,问我为什么发给他的里程碑确认单跟之前的项目经理发的今额不一样?
我解释之前的项目经理是自己用电子表做得里程碑,他写的金额是合同总金额,而我是直接从我们项目系统导出来的,上面是实施金额。
客户说这个必须要保持一致。我其实之前就发现这个问题了,并且问了部门经理,经理说就按系统导出的来,之前的不管。
客户有意见,我只能再次给经理打电话。经理让我找PMO问一下,系统里是否可以按最新的调整一下。
结果当然是否定的,系统里的录入的金额其实并没错,只是并非是合同总金额,而是实施金额。
不断沟通,终于领导同意按原来金额改里程碑。我终于松口气。
半路接班的项目就是比较难做,好多东西之前项目定下了基调,总感觉被掣肘。
这个项目之前是属于行业的,今年一改革,又归区域管了,前项目经理交接了几天就开开心心去接其他项目了。
我继续看项目系统,以防还有什么问题。果然,真有情况,系统上已经确认的里程碑,四个里面有三个的金额都写错了!
真的是欲哭无泪啊,客户一堆签章流程,我们也是一堆流程,结果根本没有一个人认真检查,大家都把章给盖上去了。
我们跟这个客户都是上市公司,结果都还是这么随意。
之前看到一个视频,说这个世界就是一个草台班子,我还说有点言过其实,现在看还真是有点道理呢。
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