Hello，大家好，我是牛奶！
随着市面上越来越多好的产品的涌现，用户被一次次的惊艳到。从苹果手机，再到Facebook、微信。其背后的产品经理也被大家所熟知、崇拜、模仿，与其说乔布斯、扎克伯格、张小龙是艺术家，倒不如说他们是一个彻底改变人们生活方式的产品经理。

▍什么是产品经理？

简单来说，产品经理就是一款产品的直接负责人，负责它的从0到1，从1到2。什么叫从0到1？就是从无到有。什么是从1到2？就是从有到变得更好。而产品经理始终贯穿在产品线中，充当一位或不可缺角色。

1.1 产品经理的重要性

为什么说产品经理这个角色或不可缺呢？原因很简单，凡是你要打造一款产品，必定会涉及到两个过程，设计与实现。

这时需要引入一个概念，产品是什么？可以说万事万物皆是产品。如果你要盖一栋楼，或者打造一个社区，而楼或者社区就是一款产品。在把它们制作出来之前，你需要有一个良好的规划和设计图纸，这样才能保证安全性、居住环境性、服务性等因素被用户（购房人）所接受和认可。同样，甚至可以说，你和另一伴孕育的孩子就是一款产品，前期需要对产品形态的把关，也就是说你希望孩子在未来是一位什么样的人，然后再朝着你希望的样子去培养。
当然现在被大家所熟知的产品和产品经理其实可以说都是与Internet挂钩的。

再说两个过程，设计与实现。产品设计是产品经理的主要工作内容，在设计完成之后会有相应的输出物，像PRD（需求规格书）、原型图。然后研发人员（程序员、UI设计师）才会拿着这些去落实和实现。同时，需要注意一个环节，就是质检，需要来检查实现的结果是否符合设计的要求，而来做这部分工作的角色，我们统称为测试。测试人员验证实现结果的唯一标准就是你的输出物。所以不难发现，从开始到结束，产品经理始终贯穿到这一条线中。如果没有了设计，整个产品就像无源之水，无本之木，所有工种都会找不到方向，不知从何开始。所以这就是产品经理这个角色的重要性。

1.2 产品经理的工作内容

前文提到：产品设计是产品经理核心的工作内容，但是在设计之前，需要由现象推出结果（需求指导设计），也就是说，产品经理首先要进行用户调研、需求分析、市场调研等来得出个结论，你设计的产品解决了用户什么样的痛点，满足了用户什么样的需求，产品有什么盈利途径等（这里的盈利不仅指金钱这类硬性的收益，像日活及流量等软性的收益也符合目标）。而往往这类现象的收集及分析最后以BRD、MRD文档的形式作为输出，而结果是以PRD及原型图的形式输出。当然这个过程中少不了与大家的讨论和评估，来确认产品的可行性，也就是大家说的需求评审。当文档及原型确定下来后，就可以交付给技术进行研发，测试工程师进行测试。当然如果他们有对文档或原型不理解的地方会及时与你沟通，所以沟通也是产品工作中一个常态。当然，除了产品设计，产品经理往往还需要具备项目经理的能力，会经常充当项目管控，项目推进等角色，毕竟你是产品负责人，产品周期是需要在你考虑范围内的。在产品成型从0到1上线后，代表着一个周期的结束，同样下一周期的工作内容也是循环从0到1的步骤，通过用户的反馈等收集新的需求，在进行评审，设计、研发、测试，这就是我们所说的版本迭代。好！简单总结一下产品工作内容的流程图。如下图所示：

产品经理工作内容流程图.png

▍什么是产品思维？

最近身边有两个UI设计师想转岗产品经理，在聊天的时候，她们对我的提问题都大体相同，怎么去学习Axure，怎么去画原型，每个问题都离不开原型图。但是我给的回答是：“画原型是产品经理的工作内容之一，但是它绝对不是产品经理的精髓也就是说核心竞争力，甚至面试的时候，都不会提到Axure的相关知识。” 其实往往很多产品都活成了原型仔，没有自己的想法和思维，只是按照高级产品经理的要求输出相应的原型图罢了，而我们通常称这为产品助理，并不算真正的产品经理。

2.1 产品的核心竞争力有哪些？

什么叫核心竞争力？在竞争中更容易对比出你的优势（亮点）和给企业带了更多价值的能力，说白了，能通过这个能力快速的把一个产品经理分级。再谈Axure画原型图的能力，这个能力简单易学，天花板很低，虽然很常用，但是很难区分出个人的差异，所以说这就不是产品经理的核心竞争力。而我理解的产品经理核心竞争力涉及两点：行业经验和产品思维。

• 行业经验
  你会发现一个现象，在面试时有相关行业工作经验比没相关行业的其他面试者更受欢迎。原因很简单，隔行如隔山，你在这个行业工作的越久，自己总结积累的相关经验就越多，而这些经验很大程度上直接影响到产品设计的方向。举个列子，我现在是Iot平台的产品经理，如果你让一个做社交的产品经理做Iot的话，他甚至都不知道Iot是什么，它的使用场景有哪些，给用户提供哪些服务，何谈设计？再深一点，Iot用到的核心技术和架构可不是靠空想得出结果的。甚至可以归纳为互联网经验和物联网经验对Iot产品指导带来的直接差异。

• 产品思维
  你会发现，应届生在面试产品时，面试官往往会提出一些产品问题，像说说你最常用的三款APP，说一说它们的优势等。而你的回答，可以反映出你看问题的角度，和分析产品的能力等，这些都可以包含在产品思维之内。因为往往应届生都是一张白纸，大家的行业经验大体相似，所以面试官会把产品思维作为入门级产品经理的评判标准。

  
  产品思维.jpg

2.2 所以说产品思维到底是什么呢？

先说一说我的经历，大学专业是软件工程，自然学习过很多编程课，像C，C++，Java,汇编，数据库，计算机网络，C#，Android等都有接触，大一时自学Java，然后自学安卓做出第一个Android应用，到大学创业，参加比赛，接外包挣钱。可以说是以程序员入的行，甚至找的第一份实习工作都是Android工程师，也可以说我是技术转的产品。很多朋友问我，为什么转产品经理？我的回答是：“因为转产品可以锻炼自己的产品思维，产品思维是一个很强大的东西，可以更系统的分析问题，总结方法论，看问题更有独特的角度，而这个产品思维可用于生活的方方面面，甚至你开个火锅店都会比别人发展好。因为你会分析，你的火锅店主流客户（用户）群体是什么，这些用户群体有什么样的特点，再根据具体的特点进行对应的营销等。”

说白了，通过你的行业经验和总结的方法论，发现一个现象的核心问题，并有效地解决它，这就是产品思维。而生活中万事万物都是产品，也会接触到千奇百怪的现象，所以需要我们通过产品思维透过现象看本质，抽丝剥茧，最后达到我们预期的目标。

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