职场当中,最恼心的事情莫过于今天领导定晚的事情,转到明天就变挂了,让你之前的准备付诸东流,重新开始。
那么,领导为何会出现说一套做一套的情况呢?可能是基于4个方面原因:
1、举棋不定,对于某些事情暂时或者口头上答应下来,但涉及到具体落实,却还显得有些顾虑;
2、考验下属,通过个人的出尔反尔,来考验下属的反应能力;
3、心无定数,对于大至决策小到某件事情,个人虽然也有了初步的想法,但并未具体成形,涉及具体做的时候,很容易被其他人的意见所左右,改变了原始想法;
4、不愿落实。表面上表示赞同,但实际上却存在着抵触情绪,进而通过行动体现出来。“明修栈道”不妥,不妨“暗渡陈仓”。
对于领导说一套做一套,做为下属还是要坚持住对领导、对单位负责的态度与行为,使得领导言与行尽可能地做到统一,这里面有4点建议:
一是留有缓冲。对于领导定下的事情,先别急于落实,可以围绕落实将前期准备的工作做好。比如,当天与领导定好的开会内容、人员、时间及地点等,可以将开会通知提前拟定好,但不要急于下发,而是稍做“停留”1至2个小时,尤其是不需要下属在会上做发言、汇报准备的,还是有必要“冷处理”一下,目的就是防止领导突然动议,临时变更会议相关内容,引起不必要的折腾。否则,通知下去了,领导中途一旦改主意了,再通知则显得个人工作不严谨、不严肃,被通知的与会人员很容易产生反感。
二是善于沟通。对于领导交待或者自行组织的活动,要能以及时沟通确保按时畅通。比如,组织某项活动,活动前期打算要及时跟领导沟通,取得领导支持与理解;活动准备已经基本成型,则可以邀请领导来检查指导,听取意见建议;活动开始前至少前一天,一定要跟领导确认能否参加,如果有必要的话,当天活动开始前1个小时,一方面做以提醒,防止领导因处理其他事情而忘记活动的参加,另外也是再次确认领导参与活动情况,这样,可以较为有效的减少,因领导临时改变想法而出现的被动与忙乱。
像长期工作在秘书部门的孙秘书,都要在开会前两小时,与所有参会人进行一次电话确认,为得就是防止出现因个别领导不到场而出现的临时忙乱问题,因孙秘书长期不间断的坚持,这些已经成为一种职业习惯。
三是及时提醒。当出现领导所说的话与所做的事情明显不一致时,做为下属要本着对领导负责的态度,在恰当的时机与恰当的方式,给予必要的提醒。例如,当领导在管理工作会上,明确指出,工作期间要着装严整,但在检查员工工作时,个人却出现了工作服与便装混搭的情况,这时就需要在出发前或者人少的时候,给予提醒甚至监督,通常情况下,领导会做出纠正。
办公室小张是公司里的文员,做事考虑较为周全,当天接到了总经理第二天早上要在一楼开会的通知,但并没有立即下发通知,因为之前她听说总经理准备组织中层领导进行管理培训,需要播放课件,于是在电话中,小张向总经理做出了是否用三楼多媒体教室培训的提醒,当即得到了总经理的肯定,简单的暂缓搁置与提醒,却避免了开会频繁换会议室的折腾。
四是规避风险。倘若,领导说一套做一套已经习以为常,甚至将其做为工作当中的一种“套路”,那么,做为下属的就要小心行事了,对于重要的事情,就得做到“空口无凭,立字为据”。比如,涉及到工资调整、项目方案、人事变动、敏感钱款等,都要当面且以书面的形式,由领导进行签字确认,防止事后有意外情况,领导声称“不清楚、不了解”,个人有口说不清,尽吃哑巴亏。
领导不按“套路”出牌,自有他个人的理由,做为下属既要顺流而下,也要不随波逐流,有一套个人的打法很关键。
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