罗振宇有一回提到有朋友给他一个免费推广机会,就是在彩票背后给他的产品免费打广告。
这可是高达几亿次的曝光量,而且还免费,但罗振宇思考后还是拒绝了。
罗振宇这么聪明的人,做出这样看起来有点傻的决定自然事出有因。
因为他只想获得和他们产品价值观相符的核心用户。
指着买彩票发财的人,多半不是他的核心用户,甚至理念上有根本冲突。
这样的粉丝再多意义也不大,所以他拒绝了这样的免费广告机会。
如何吸引和筛选出自己的核心用户至关重要。
看到有公众号用了新的引导方式。
页首一张动图,旁边关注两字,点击后就出现公众号二维码。
一个新媒体群里,很多人在问这个效果是怎么做的。
有人给出解决方案,推荐了一些公众号编辑工具。
不少人马上就开始设置了,但我却不打算这样做。
我看过那个效果,确实挺有意思挺新颖的,用好奇心吸引点击,用新颖的形式方便关注。
如果是早些时候,我肯定马上设置了,但现在观念变了。
以前希望通过这些新颖的形式吸引关注,但我现在希望尽量减少这种因形式新颖好奇增加的关注。
如果用户关注的原因是因为引导关注的形式很新颖,那他们多半不是我的目标用户,更谈不上核心用户。
现在谁不关注几十上百个公众号,靠引导形式而不是内容吸引关注肯定无法长久。
那些认可你内容的人,即使没有各种引导关注的技巧,他们也会关注。
这也是我不再设置引导关注的原因,以前还会用各种引导方法和说明。
比如点击上方蓝字关注,长按识别二维码关注,现在也都取消了。
如果一个人连如何关注都不知道,或者知道如何关注,但你不提醒就不关注,这样的粉丝价值都不会太大。
这也是筛选更精准的核心客户的过程。
我看过粉丝忠诚度最高的一个自媒体,定期会设一些“套”,剔除价值观不符的关注者。
比如分享一些和主流观点不一致,听起来很扎心,但又有事实依据支撑的真话。
真话有时候是不招人喜欢的,很容易引起争议,每次都招来骂声一片。
这部分人有些会留言,对你太失望了,取消关注,但这正是他希望的。
这个自媒体人并不是享受谩骂的自虐狂,而是通过这种方法筛选自己的关注者。
一万个普通粉丝,不如一百个铁杆粉丝。
在创业中同样如此,一万个普通用户,不如一百个核心用户。
创业过程很多是反直觉的,一般人觉得粉丝和用户越多越好。
厉害的人才知道用户贡献的价值同样符合二八定律。
80%普通用户贡献20%的价值,20%核心用户贡献80%的价值。
所以重要的不是如何吸引普通用户,而是如何吸引筛选核心用户。
筛选核心用户无非就是把住进出两个口,严进宽出。
严进是想办法设定一些小门槛,不要让别人轻易成为你的用户。
打酱油的用户都被门槛隔在外面,用户质量自然就高。
宽出是不要给用户离开设置障碍,让他们能轻易离开。
有些软件和应用会设置重重障碍,增加用户注销的难度。
有位增长黑客专家说,正确的做法应该是简化用户离开的步骤。
这样才能更敏锐的感知各项运营的效果。
比如做了一个改动,发现没有出现用户离开的趋势,是因为用户接受吗,有可能是因为离开太麻烦了。
在员工管理上也是如此,严进宽出同样是一个筛选认同企业价值观的核心员工的好办法。
亚马逊是怎么对待员工离职的呢,不是像其他公司一样,对离职的员工通过加薪等方式百般挽留。
而是主动设立离职奖金,鼓励大家离职,离职就给你发钱。
这样不认同企业价值观,不看好企业前景的员工肯定拿了钱走了,剩下的都是忠诚度更高的员工。
现在再看看很多公众号或企业的做法,通过连wifi等方式增加粉丝,或者通过大额补贴的方式获取用户,你就会发现其中的不妥之处。
当然这只是从用户质量的角度,这些企业这样做,可能有其他战略意图,要从一个大范畴看,不能一概而论。
但整体和长期来看,每个公众号或企业都应该建立筛选机制,增加自己核心用户的比例,这是成功的关键。
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