罗振宇讲迪拜和深圳的成功在于,它们构建了一个网络,迪拜的关键资源是「想法」,深圳的关键资源是「企业」。
我想再往深处挖一层。网络效应并不是到互联网时代才出现的,而是在互联网时代才被人们充分利用。网络,之所以能产生这样的作用,是因为它创造或者加速了「流动」。而流动的主体,可以是资源、商品、信息甚至是人。获利者是网络的拥有者或者网络节点。从整个世界而言,网络一直存在,只不过因为技术发展程度不同,网络所覆盖的范围、资源、人群不同,新技术和新思想,往往会带来网络的迭代更新。
大航海时代崛起的帝国,是借助海上交通,创造了人口和财富的流动,成就了世界霸主;
工业时代,能源开采和应用技术的进步,创造了自然环境所不能自发产生的物质流动,进而衍生出以资源和资源加工为基础的产业,如石油、煤炭、钢铁,以及可以实现运输的交通行业,如汽车和铁路,人口也因此实现了地域上的流动;
电的发明与利用,最重要的是实现了时间的流动,人们不再依赖太阳的出现安排作息,人的劳动可以逐步被机器所替代,原本用来劳动的时间开始用于创造;
互联网的发展,实现了信息的快速流动,地域和阶层的限制一夜之间被突破,由此带来的,是商品、财富和观念的流动;
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吴军老师在科技史纲讲过一个理解科技发展的有两个线索:能量和信息。《从0到1》里认为商业创新的本质是探索世界上没有被发现的秘密,而这些秘密分为两种:关于自然的和关于人的。这两种逻辑,都是理解世界发展的不同角度。如果从「流动」的角度去看:世界变化的过程,是能量和信息流动的过程,自然界的资源加速被控制和利用,信息被加速交换;同时,也相当于物质世界的信息被不断解密,人类对自身精神世界的认知了解也再不断加深,信息从自然界流向人类,也流向了人类彼此。
抓住「流动」这个关键,很多商业逻辑就变得简单了。流动的主体是什么?流动的线路是什么?企业从中扮演的角色是什么?比如,微信公众号平台,流动的是内容是文章,流动的线路是从作者到读者再到更多读者,企业拥有这个平台的管理权,每一个用户这个流动网络的节点。所以,一个好的平台管理者要做的,就是保证流动的畅通,创造更多可能流动的线路,推动流动加速,这也就是为什么在互联网平台中运营举足轻重,这也是为什么我更喜欢微信「克制」产品风格的原因。
但凡我见过的中医都跟我说过一句话:不通则通。关于身心灵类的理论也强调,人内在的能量和情绪要自然流动。也许正如熵增理论那样,我们本能地要走向混乱与无序,试图去连接更多的可能。货物、资金、信息的流动成就了商业,而个人内在的流动,同样也有推动作用。比如我们需要情绪的流动,所以我们需要沟通和发泄,与之匹配的是心理学是艺术的快速发展;我们需要思想观念认知的流动,所以需要更多的方式和载体,与之匹配的是新媒体是视频的爆发。
这个理解对我最大的启发,在于想清楚保险业的困局。从某个意义上讲,保险是经济的下游,资金是商业活动完成后积累的,而保险是归集资金的。同时,保险公司是保险行业体系的上游,客户理赔拿到钱以后的活动与之无关。除了在投资端实现的资金的流动以外,保险公司都处于「端点」而非「节点」的位置,没有流动,自然就难以创造更多价值。平安模式的成功在于通过代理人构建了巨大的客户触达网络,这个网络可以适用于保险以外的其他产品,每一个代理人都是一个节点。最近行业风靡的保险+医疗的模式,其实是试图将保险公司嵌入到医疗网络中,通过保险产品的资金归集和支付功能,成为连接客户和医疗机构的节点,甚至也可以成为将医疗资源流向用户、用户流向医疗机构的新网络。
我重新理解了「不要阻挡生命本来的道路」这句话:让该来的来,让该走的走,流动即是当下。
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