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市场调研:如何做一个合格的产品经理

市场调研:如何做一个合格的产品经理

作者: Jing_X | 来源:发表于2017-05-06 14:04 被阅读829次

    写在前面

    十分果然地向前老板递交辞职信后,我选择跳进了或者说即将跳入另一个大坑:当一个互联网产品经理。作为一个-1岁的产品经理,在计划如何成为一个合格的产品经理之前我应该做哪些准备呢?

    “每个人都是一个产品。”——苏杰《人人都是产品经理》

    因此,此文中的市场调研中的”产品“便是我自己了,也可指互联网产品经理。

    然后用产品经理的思维去问自己:行业市场发展如何?用户需求是什么?如何定制一款用户喜欢的产品?如何在众多同类产品中脱颖而出?所谓磨刀不误砍柴工,只有弄清楚以上问题,面试时才能更有把握,知己知彼百战不殆。

    下文我将从行业、用户以及产品三方面进行调研,并以数据支撑。同时,希望通过这次调研,自身对产品经理这个岗位有更深的认识。


    产品:”我“或者互联网产品经理(包括助理)。

    市场:互联网大环境

    用户:互联网企业

    1.明确调研目标

    本次调研对象主要为:行业(互联网)和用户(互联网企业)。

    调研目标:①中国互联网发展及现状 ②互联网企业发展及现状 ③产品经理人才的市场需求

    2.调研方法论:数据收集

    在产品上线后,数据大都收集于技术同事的产品埋点,那么当我们在产品研发前市场调研时收集数据有哪些渠道呢?

    ①通过搜索平台、内容资讯平台获得初步认识;

    ②通过大数据应用平台获得行业报告,如中国互联网络信息中心;

    ③同行的产品报告中的数据;

    ④数据库是存储数据的重要载体:如常用的数据库有mysql、sqlserver及oracle等;

    ⑤利用爬虫爬取需要的数据:常用的python爬虫语言,需掌握编程知识。

    3.数据分析

    3.1 行业调研:中国互联网现状及发展

    一切抛开行业认知做的产品需求都是耍流氓。所以要想把自己包装成为一个合格的产品经理,我需要对互联网这个大环境进行分析。

    3.1.1 中国互联网用户数据分析

    如下组图知,截至2016年12月,我国网民规模达7.31亿,互联网普及率为53.2%,占全球互联网人数的22%(美国互联网用户2.8亿,互联网普及率87%,网民约占全球10%)。其中手机网民规模发展迅速,比例占比高达95.1%。同时因为人口红利逐渐消失,网民规模增长率也趋于稳定。而在互联网应用方面(因手机用户占比高,故以手机应用数据分析为例),即时通信、网络新闻和搜索应用仍排在前三;同时手机外卖、手机在线教育课程规模增长明显,年增长率分别达到86.2%和84.8%。

    中国网民规模和互联网普及率 中国手机网民规模及其占网民比例 中国互联网手机应用规模和网民使用率

    从上组数据得知中国网民规模,那么其中主要的核心网民画像是什么样子的?下组数据告诉我们:①我国网民以10-39岁群体为主,同时10岁以下低龄群体和40岁以上中高龄群体的占比均有所提升,说明互联网继续向这两部分人群渗透。②在学历结构上,网民中具备中等教育程度的群体规模最大。同时小学及以下学历人群占比提升了2.2个百分点,中国网民继续向低学历人群扩散。③在职业结构上,网民中学生群体规模最大,个体户/自由职业者、企业/公司的管理人员紧跟其后。④在收入结构上,月收入在中等水平的网民群体占比最高。同时,我国网民规模向低收入群体扩散。

    中国网民年龄结构
    中国网名学历结构 中国网名职业结构 中国网名个人月收入结构

    小节总结:在中国网民规模增长趋于稳定的同时,网络的主力军仍是10-39岁、中等教育程度、收入在2k-5k的一群学生、自由职业或者公司职员。同时不可忽视的是:越来越多10岁以下小朋友也学会使用互联网,想必他们在为前面提到的在线教育和游戏行业做出了不少贡献吧(现在王者农药真的是太多小学生了哼)。

    3.1.2 中国互联网企业数据分析

    近七年来,我国互联网经济规模一直保持高速增速。虽然随着网民规模增长稳定、互联网市场经济逐渐饱和、用户要求高市场利润降低等原因,网络营收增长率有所下降,但是预计到 2018 年,我国互联网经济整体营收规模将突破 2 万亿元。(数据来源于中国产业信息网)

    2011-2018年中国网络经济市场规模

    截至2016年12月底,我国境内外互联网上市企业 数量达到91家,总体市值为5.4万亿人民币。其中,在香港上市的腾讯公司和在美国上市的阿里巴巴公司的市值总和超过3万亿人民币,两家公司作为中国互联网企业的代表,占中国上市互联网企业总市值的57.0%。

    互联网公司数量变化趋势 互联网上市企业数量分布 互联网上市企业市值分布

    我们可以依据行业发展趋势找到自己感兴趣的领域,当然也有一些后起之秀,比如16年大火的外卖服务、最近大热的共享经济。所以,只有找到高频的用户需求和痛点,打造出好产品,才能在互联网分得一杯羹的。

    3.2 用户调研

    对行业大环境有了大体认识后,我们应该了解用户(互联网企业)的背景和需求了。所以本节用户调研主要是分析互联网企业的特征和这些企业需要什么样的产品经理,同时作为我们提升自身和选择公司的依据。

    3.2.1 互联网企业的特征

    从下组图得知,150人以下规模的小型企业是主体,比例高达80%;同时未融资企业的比例最高,而由大型传统企业投入资源的“不融资”公司比例排名次席,这表明一些传统企业正在“互联网+”概念的影响下进行着转型。而在企业分类中,电子商务类例最高,生活服务、企业服务、金融、文化娱乐等行业所占比例依次排列,那么这些领域对产品经理岗位的需求也会很大。

    互联网公司人员规模分布 互联网公司融资阶段分布 互联网公司行业公布

    3.2.2 互联网企业需要什么样的产品经理?

    了解用户背景后,开始分析用户需求。下组图告诉我们产品经理主要分布在未融资或不需融资的企业和上市公司,主要因为前者企业数量多和那几个互联网巨头的”马太效应“。而这些企业产品经理人才大多数是3-5年工作经验、本科学历;企业需要的人才能力主要包括工具能力、沟通能力、执行能力、原型制作以及需求分析能力。所以我们在学习如何成为一个优秀的产品经理人时,可以根据企业招聘信息中要求的工作能力与职务进行学习。

    因为关于产品经理专门的数据分析报告很少,所以本节引用了三节课的问卷分析结果(图一)和@励秣的拉勾爬虫数据(图二),侵删。

    产品经理分布情况 产品经理工作经验以及学历表 产品经理岗位能力表

    3.3 如何打造一款用户喜欢的产品

    对行业和产品有了较深程度的认知后,我们要开始思考如何去打造一个互联网企业喜欢的产品经理。首先看下各地的产品薪资情况:

    数据来源于拉勾网

    2015-2016年各地产品薪资

    如何让自己成为一个互联网企业喜欢的产品经理

    1、产品经理的技能

    首先明确产品经理需要熟练的基本技能,如下图。其中最主要的是Axure原型图、Xmind逻辑思维图、Excel数据分析、文档撰写等等基本技能。如何获取这些技能?

    我的做法是首先用脑图制定一套学习计划,安排每个知识点学习的天数,最后把你学的东西变成自己的知识输出。阅读相关书籍、逛相关网站、看教学视频,然后不断思考总结,最后结合自己的看法输出为自己的文章。当然,身边很多人选择报班学习也挺好的。不管怎样,让我们一起点亮下图中所有的技能吧!

    产品经理技能

    2、产品思维:以用户为主

    如果说产品是一把剑,产品经理的基本技能是手里的大锤子,那么产品经理的产品思维便是铸剑术,产品思维引导你打造用户喜欢的剑,同时赋予剑灵魂。当然,铸剑师不能仅仅按自己喜好,而是要看市场需求,看看人们喜欢什么剑。

    所以如何培养自己的产品思维显得很重要。

    对于我而言,平时我很喜欢逛社区,看看最近大热的产品案例,同时刻意以产品经理思维思考问题:用户会以什么角度看待产品的?核心用户是哪些?核心用户的需求痛点在哪?如何使用户需求转化成产品需求?

    然后和身边朋友探讨或者加入社区交流。最重要的是,尽可能输出自己的观点和想法。

    面试之前

    1、作为-1岁产品经理,没有项目经验,所以只能通过对目前市场的产品进行分析,撰写各类文章成为自己的作品,在面试的时候为自己争取一点优势吧。

    2、确定面试公司后,要搜集该公司信息、体验该公司产品竞品、分析该公司战略,看是否符合自己。如果可以,前进吧!

    4.总结

    随着人口红利消失,互联网用户规模增长越来缓慢,同时随着流量红利的消失、用户体验越来越重要,后来者想分得一块蛋糕是越来越难了。所以,如何去抢夺和留住用户是现在产品人或者企业负责人想破脑袋的事情,而这取决于产品经理以及他的团队能否抓住用户需求痛点去打造一款受用户青睐的产品。

    要想打造一款好产品,需要一个优秀的产品经理,有大局观、很强的需求分析能力、数据分析能力、项目推动力、丰富的项目经验。

    虽然产品人这条路注定艰难,但有兴趣就去做吧,有兴趣你就能做得好!

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