1.以“满足用户不满”的思维做“品牌营销”
2.企业的存在是因为降低了交易成本
3.公域流量池，商域流量池，私域流量池
4.你客户在你客户的的社交网络里，你的客户在你员工的渠道伙伴里
5.社交流量是当下性价比的流量，社交裂变带来营销增量
6.精准化营销，客户标签化，不同客户群体推送不同消息
7.团队的成长才能构造企业的成长
8.裂变是活动运营的一个分支(社群运营，用户运营，活动运营，数据运营，产品运营，内容运营)
9.任何事物都将走向消亡，只有不断微创新，才能抵抗衰退期。
10.心理学是运营底层逻辑，平台是不断变化的，但人性是不变的
11.微信生态的三大规律:圈层效应:a.用户关系链“垂直密集” b.孤岛效应:各垂直行业“互联网化”进程不统一 C.节点效应:行业KOl的引爆规律
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