十行采集：
1.意志力是一种可以通过学习掌握的技能。随着意志力的不断加强，良好的习惯也开始渗透到生活的其他方面。
2.当学会控制自己的冲动时，人们就在进步。他们将学会如何在诱惑面前分散注意力。
一旦你形成了意志力锻炼的习惯，大脑就会驾轻就熟地帮助你专注于你的目标。
3.星巴克通过培养员工形成意志力习惯回路（当意志力疲劳时应遵循的一套惯常行为），来帮助员工应对逆境。
针对各种让人备感压力、导致人放弃坚持的诱惑拐点，星巴克为员工准备了很多相应的惯常解决方案。
4.意志力转化成习惯的过程：在困境发生之前想好解决措施，然后在困境来临时依法处理。
5.仅仅赋予员工一种有所掌控、拥有真正决策权的感觉，就可以使员工将更多精力和心思投入到工作中。
赋予员工多少支配感，员工就能在工作中表现出多少自律性。
人们想要掌控自己的人生。
6.在成百上千的行业和企业中都有可能存在破坏性的组织习惯。它们都是轻率的产物，是那些拒绝构建企业文化、任其放任自流的领导者种下的恶果。
企业中成千上万的员工独立决策形成的、长期坚持的组织习惯，才在真正指引着企业的行为。
7.组织习惯提供了一种“组织记忆”，减少了不确定性。但其最大的好处是可以消除组织中潜在的敌对团体或个人的恩怨。
8.组织中各方势力会形成一个惯例的相处模式，在这个模式下各方势力维持平衡，相安无事。但是如果这个组织习惯存在不平等因素时，组织可能会难以跨越危机。
9.在变化动荡之中，组织习惯会变得极具可塑性，足以让人重新分配责任，创造出更加公平的权力均衡。
危机就是转机。危机出现，就是消除组织中各方势力敌对情绪、重塑组织习惯的契机。
10.明智的领导者会寻求危机甚至创造危机感，并让大家都有需要改变的感觉，直到最后所有人都作好准备来彻底改变他们以往习惯的行为模式。
一行精华：
一旦你形成了意志力锻炼的习惯，大脑就会驾轻就熟地帮助你专注于你的目标。
组织习惯减少了不确定性，且可以消除组织中潜在的敌对团体或个人的恩怨。
明智的领导者会寻求危机甚至创造危机感，并让大家都有需要改变的感觉。
触动，反思，改变：
1.培养习惯的过程中必然需要意志力发挥作用，但是也不能过分夸大。如果一味靠咬牙硬挺，那么倒不如审视一下这个习惯回路中的暗示和奖赏是不是真那么有效。
意志力应该在自己最关键的，快撑不住的时候，给自己一个坚持的理由。而其他时候的习惯回路，还是应该自动正常运转。
2.对于组织来说，平衡是一种动态过程，这象征着组织的生命力，僵化的平衡就意味着死亡。
管理者应该“不断搅动锅里的水”，人为创造组织内部的不平衡，以激发活力。这样才能在真的危机到来之时有一战之力。
危机就是危机，只有早有准备的组织，才能渡过难关，奢望靠外部力量推动组织进化，只能得到破而后不一定立的下场。
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