不知为什么，想到冲突，想到人性，我首先想到的就是微微一笑。
其实冲突无处不在，有时在心里，有时激烈的表现在外面。冲突很少能够不带有情绪，不带有评价。
很多人害怕冲突，宁肯自己委屈，也不想看到冲突的场面。也有一些人，喜欢利用冲突，以我之矛，攻你不备。
但是大多数，冲突不是有预谋的，是不期然而至的。出现了冲突，你会选择什么心态？我的选择是，观察自己，观察别人，从冲突中认识人性。
这几天不断看到各种冲突。发生冲突，靠近的人很难置身身外当旁观者，被卷入，有时是被动的，有时却是主动的。如果你已经参与其中，你会通过冲突学到什么呢？
早上一起来，看到董事群里郝老师充满委屈的发声，说昨天一个执行董事讲课时轻描淡写的说到是一个家长给她介绍了产品，之后她踏上微商之路，如何做，怎么成功，这个董事没有提到郝老师在她的成长道理上对她的提携，这让郝老师很郁闷，在董事群直接说，如果你不想做我的下级，直接离开好了。这事出乎我的意料，因为她平时为人认真但还是很大气的。
下面是我认识的一个代理出言支持，我感受到郝老师的情绪，也深感她对于培养代理所付出的辛苦，所以随后很恳切的表达了我的想法。我一发言，可能是支持的人太多，无关的人大多退避三舍，情势就有些尴尬。最后是集团的老总出来说，自己团队的事情在团队内解决。
虽然过程也就是一个多小时，但是一向和谐热烈的董事群因为这样的事件，如同是沸水突然冻成了僵冰，虽然后来出现有人圆场，打岔，声音开始多起来，但始终觉得为了维持和谐场面而来的压抑让我觉得很不舒服。
早饭后，郝老师开始私信我，讲述这件事的来龙去脉，这种场景让我不由得想起之前带着我们学心理的李老师因为带领大家理财，也是冲突不断，最后居然把她气病了，调整两三个月才好。学习心理尚且如此，我们平常人遇到这样气闷的事又当如何呢？
从这件事，我有几点思考：
一是关于冲突以后的表达。我始终觉得内心有不适，表达出来好过藏在心里，这也是我出声支持郝老师的一个原因。微商群体为了一个热烈的氛围，一再表达的都是积极一面，遇到群体内冲突到底如何解决，通过这一次我有所了解。郝老师事后跟我的沟通让我对公司有了更多认识，表达就是破冰，结果如何可能不能预见，但是以自己认为最恰当的方式表达出来，即便面对各种评价，也胜过藏在心里继续酝酿更多的冲突。
二是关于利益纷争。可以说，对于经济利益，对于市场，我这半年的认识是有天翻地覆变化的。但是即便如此，看到为了利益忽略更多其他因素的人，还是会有不以为然的态度。但是人性如此，这世界并不因为你选择了牺牲忍让，他人就全都如此选择。要看到利益本身的真面，尽量客观的对待利益的纠葛。利益问题，你无法决定任何人，只能看得出每个人的不同，但说到底是底层规律在发挥作用。这件事公司私下如何操作不得而知，在利益的齿轮下继续运转却是必然的。
三是对于一件事的立场。董事群很有意思，基本上谁的团队还是回应自己的团队，这样把一群人拉到一起，分享的融合效应就很少了。出现纷争的时候，各种角色，各种立场看到的就不一样了。有人觉得别人知道感恩，你轻描淡写就是有意见，这算是内幕。有人却觉得，分享本身难免有疏漏，她分享之后受到诟病，那我的分享，先打好底，出现问题请大家海涵。更多的人，不想看到这些，觉得你怎么这么斤斤计较，使劲用各种刷屏把前面的声音冲刷掉。这样的场景何其熟悉，所以不要对于公愤寄予太大希望，也不必太在意不必要的虚假形象。人与人的关系，首先还是自己跟自己的关系，没人那么在意你。
我记得小时候很怕吵架，隔壁的邻居偏偏经常以势压人，每当有事时，几个人轮番站在房顶上对下面柔弱的我们母女三人喊话。那时妈妈就像是老母鸡，瑟瑟发抖，却紧紧的把我们搂在怀里。妈妈后来说，真的很怕人家下来把我们打一顿。但是具体因为什么事，一点印象也没有了。只是那种压力，让人恐惧到骨子里。
有的人很怕冲突，极力避免冲突，我却是在长大后屡屡尝试冲突，冲突可以有不同的方式，我好像更在意的是，我就是不怕了。是啊，有什么呢，大不了有些损失，大不了让别人多些评价。但是近来的几次冲突，让我对于现状有了更清晰的认识，而不是想当然，这难道不是收获吗？
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