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经营思想出了问题,丰巢怎么能活得下去?

经营思想出了问题,丰巢怎么能活得下去?

作者: 惊鸿2019 | 来源:发表于2020-05-11 14:14 被阅读0次

    先梳理一下,丰巢快递柜是做什么的?

    2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司宣布投资5亿元成立丰巢科技。其中,顺丰持股35%,申通、中通、韵达各持股20%,普洛斯持股5%。

    丰巢“智能快递柜,面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台,以提供平台化快递收寄交互业务。

    大家为什么要抵制丰巢?

    2020年4月30日起,丰巢快递柜上线存放超时收费的“会员制”服务,普通用户免费保管12小时,超时后每12小时收取0.5元,3元封顶,法定节假日不计费。

    如果成为丰巢会员,购买5元/月的月卡,有效期内不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天时长免费存放,月卡有效期为30天。

    2020年5月7日,丰巢快递柜被杭州东新园小区拒绝继续使用:因丰巢快递柜向业主收取超时保管费,损害了业主的利益,丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用。

    东新园小区“硬核”拒绝丰巢这一事件,上了热搜。丰巢两端收费,争论四起。原来不知道丰巢的,这下子做成了一个大广告,知名度上来了,可惜是一个负面的知名度。

    丰巢快递柜的初衷是什么?

    是为了解决最后一百米的问题,是为了提高快递小哥的工作效率。

    快递员将快递储存在快递柜中,需要支付一笔费用。快递柜省去了快递员许多时间与精力,这笔钱花得值当。在用户方看来,快递柜徒增了收件时间,如果收钱,更成了“吃力不讨好”的事。

    丰巢,能不能从钱眼里钻出来?

    作为用户,既然花钱买了东西,肯定是希望早一点拿到。长时间不去领取,肯定是出了状况。你搞了一个12小时,我早上去上班,收到你的信息,难不成为了不被收费提前下班?(我的工作单位比较远,一般都是早出晚归一圈多)在北京工作的可能还不止12小时。

    于是,有网友提出来抵制丰巢的办法,就是向商家提出退货。我没有收到你的货,我也没有同意你放进丰巢。时间久了,丰巢快递柜也就废了。

    其实,现在各小区里的菜鸟驿站和快递超市就很不错,也没有对用户收费。为什么要用收费的丰巢快递柜?

    没错,商人都是以赚钱为目的的。但是,古语说得好:君子爱财,取之有道。用户是你的衣食父母啊,你把他们都得罪光了,你还怎么赚钱?

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